営業管理とは？必要4項目と管理方法としておすすめのSFAを紹介
formLab編集部営業効率の伸び悩みに頭を抱えていませんか。人員をこれ以上増やせないという中で営業成果を高めるためには、個々の営業効率を高めるしかありません。 しかし、一口に営業活動と言っても様々な側面があるため、どこからどのように管理す…
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新機能追加【2021年3月リリースまとめ】エクスポート機能や受信通知の新たな仕様により、さらに快適にご利用いただけるようになりました🌸
formLab編集部こんにちは。formLab編集部です。 いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は2021年3月にリリースされた機能をご紹介します。 3月は、カード担当者が割り振られているカード…
お知らせ【Shopifyユーザー向け無料ウェビナー】売上拡大のための、フォームアプリを使った生産性の高め方
formLab編集部ユーザー数90,000人突破のフォーム作成・顧客管理サービス「formrun（フォームラン）」。先日はShopifyにて日本向け初のフォーム作成アプリ『formrun連携』をリリースいたしました。 今回は、Shopify…
カスタマーサクセス【無料あり】プロが目的別に選ぶカスタマーサポートツール19選！特徴と機能比較
formLab編集部カスタマーサポートは、企業の問い合わせ窓口として機能し、顧客と接点をつくる重要な部署です。 近頃はテレワークの影響で仕事場がオフラインからオンラインへと変化しつつあり、自社ホームページだけではなくSNSやチャットなど、さ…
カスタマーサクセス顧客管理とはどんな仕事？プロが教える基本の方法と重要性
formLab編集部正確な顧客管理を行い、各顧客の情報を把握してすぐに引き出せる状態にしておくことで、円滑なマーケティング・営業活動の実施が可能です。 費用対効果の高い方法を多くの企業が模索して、顧客管理システムを導入しています。 この記事…
デザイン問い合わせが増えるホームページにするための方法を8つ紹介
formLab編集部ユーザーと企業の架け橋となるホームページ。自社サービスをアピールできる強力なツールとして、ホームページに力を入れている企業も多く見られます。 しかし、ホームページの作成やリニューアルをしたものの、思ったよりアクセス数が伸…
カスタマーサクセスヘルプデスクの効率化を成功させるには？課題や解決策を紹介
formLab編集部「ヘルプデスクの課題を解決する良い方法はないか？」「ヘルプデスクの業務を効率化するポイントとは？」という疑問はありませんか？ ここでは、企業の業務効率化を考えている担当者に向けて、ヘルプデスクについて詳しく解説します。 …
フォーム作成ツールコーディング不要！Googleフォームのデザインをカスタマイズする方法
formLab編集部Googleフォームは無料で簡単にフォームを作成できることから、企業のアンケートや問い合わせフォームなどに多く使用されています。 しかし、シンプルさが特徴のツールであるため、デザイン性や機能面に物足りなさを感じていません…
セールス46種類のSFAツール一覧をプロが徹底比較！失敗しない選び方
formLab編集部オンラインの営業が主流となり、SFAツールを導入して営業活動を効率化させたいと考えている企業が増えています。 しかしSFAツールは数多くあるため、機能を比較したうえで自社にマッチするツールを選定するのは難しいと感じている…
カスタマーサクセス【テンプレートあり】Excelの顧客管理のデータベースを作る3つの手順
formLab編集部エクセルを使って顧客情報をデータベース化すれば、顧客管理にかかる費用を大幅に削減できます。ただ、何から手をつけたらいいかわからない場合は、すでに公開されている無料のエクセルテンプレートを活用することも可能です。 この記事…
お知らせ「チーム管理者」権限の仕様を変更します
formLab編集部いつも弊社サービスformrunをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、formrunの有料プラン（BEGINNERプラン・STARTERプラン・PROFESSIONALプラン）をご利用のお客様を対象とし…
マーケティング【無料で使える】お問い合わせフォーム作成ツール11選！注意点も詳しく解説
formLab編集部「そもそも問い合わせフォームってどうやって作るの？」 「問い合わせフォームを作成する予算や知識がない」 「今のお問い合わせフォームはデザインが古いし、ユーザビリティも良くない…」 問い合わせフォームに関して、このようなお…
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