日頃よりformrunをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年9月2日（月）より、ファイル保存容量追加の対象プランを拡大し、料金を変更したことをお知らせいたします。
昨今の円安の影響が広がる中で、サービスの品質維持および向上のための投資や運営コストの増加に対応するため、価格改定をさせていただきました。
ユーザーの皆様にはご負担をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、実際のご利用状況や貴重なご意見を反映し、ファイル保存容量を1GBごとに追加できるようになりました。
これからも、サービスの改善や新機能の追加に尽力してまいりますので、引き続きformrunをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
変更日
2024年9月2日（月）
変更内容
ファイル保存容量を追加できるプランを拡大し、追加単位と料金を変更いたしました。
※追加料金のみ記載しています。プランの利用料金は別途発生いたします。プランの利用料金についてはこちらのサービスサイトをご確認ください。
現在のファイル保存容量追加機能の仕様に関してはこちらのヘルプサイトをご確認ください。
請求について
※2024年8月9日（金）に内容を修正しています。
ファイル容量を追加してから削除するまでの利用料金を秒単位で算出し、請求いたします。
新しい料金は、料金の変更日に即時で適用され、以降の利用分は新料金を元に計算されます。
料金の変更日より前にファイル容量を追加しており、変更日以降も利用し続けた場合、以下のような請求となります。
例：
契約更新日時が毎月15日で、ファイル容量を10GB追加している場合
（料金の変更日を仮に9月1日とします）
契約更新日時についての詳細はこちらのヘルプサイトをご確認ください。
8月15日：
・8月15日〜9月15日分のファイル容量10GBの旧料金を支払い（4,980円（税抜））
9月15日：
①9月1日〜9月15日分のファイル容量10GBの旧料金の未使用分を返金（2,249円（税抜））
日割り計算：4,980円 / 31日 × 14日 = 2,249円（税抜）
②9月1日〜9月15日分のファイル容量10GBの新料金の使用分を後払い（4,426円（税抜））
日割り計算：9,800円 / 31日 × 14日 = 4,426円（税抜）
③9月15日〜10月15日分のファイル容量10GBの新料金を前払い（9,800円（税抜））
計算：
② + ③ – ① = 11,977円（税抜）
※計算を分かりやすくするために日割りで行っていますが、実際は秒単位で計算されます。
※2024年8月9日（金）に内容を修正しています。
お問い合わせ先
本件に関してご不明点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
最後に
今後もユーザー様にとって使いやすいサービスになるよう、改善に取り組んでまいります。
今後ともformrunをどうぞよろしくお願いいたします。
formrunやフォーム作成や顧客管理に関する情報を発信しております。
EFO（エントリーフォーム最適化）や問い合わせ対応など、
フォームに関するお悩みを解決します。
