ショップ開設の完全ガイド｜4つの開設方法からおすすめ開設サービスまで徹底解説

「できるだけ費用をかけずにネットショップを開設したい」
「個人でネットショップを始めたいけど、受注管理や顧客対応を効率的に行いたい」

このようなお悩みをお持ちではないでしょうか。

本記事では、ネットショップの開設を考えている方に向けて、4つの主要な開設方法からおすすめの作成サービス、選び方のポイント、そして開設前の準備や注意点までを体系的に解説します。この記事を読めば、ご自身の目的や規模に合った最適なネットショップの開設方法がわかります。

ショップの開設に必要な決済フォームに対応したフォーム作成なら、フォーム作成ツール「formrun（フォームラン）」がおすすめです。

「formrun（フォームラン）」には、以下の特徴があります。

プログラミング不要で決済機能付きのフォームを作成できる
PayPayやクレカといったネットショップで主流の決済機能を完備
ネットショップを利用した顧客の管理・対応を効率化できる
決済付きフォームのサイトやチラシへの埋め込みも簡単
様々な外部ツールと連携も可能

▼ショップの開設に必要な決済フォームに活用できるサービスを探しているなら、ぜひ「formrun（フォームラン）」をお試しください。

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ネットショップ開設を行う4つの方法

ネットショップを開設するには、主に4つの方法があります。

モール型
ASP型
オープンソース型
ECパッケージ・フルスクラッチ開発

ここでは、それぞれの方法について詳しく解説していきます。

モール型

モール型は、多くの店舗が集まるオンライン上のショッピングモール（Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・メルカリShopsなど）に出店する方法です。自力で集客活動を行わなくても、モールの知名度によって多くの顧客に商品を見てもらえる機会があります。

しかし、多くの店舗が出店しているため、他店との価格や品質の比較がされやすい環境です。デザインの自由度は低めですが、モールの信頼性を活用でき、スピーディーに販売を開始できます。

そのため、ネットショップ運営の経験を積みたい初心者が、リスクを抑えながら始めるのに向いている方法です。

ASP型

ASP型は、ネットショップに必要な機能を備えたシステムをレンタルして利用する方法です。
BASE・STORES・カラーミーショップ・Shopify・MakeShopなどが代表的です。

サーバーの管理はサービス提供者が行うため、専門的な知識がなくても、ネットショップを開設できます。多くのサービスで無料プランが用意されており、初期費用をかけずに始められるのが大きな魅力です。

ただし、商品が売れた際には3%から6%程度の販売手数料がかかるのが一般的です。独自ドメインの設定やデザインのカスタマイズも可能で、自社のブランドイメージを表現しやすいのも特徴です。

スマートフォンからの操作にも対応し、SNSとの連携機能も充実しているため、個人や小規模なビジネスに最適です。

オープンソース型

オープンソース型は、WordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）やEC-CUBEなどの無料で公開されているソースコードを利用してネットショップを構築する方法です。デザインや機能を自分の思い通りにカスタマイズでき、独自のネットショップを構築可能です。

その一方で、構築にはプログラミングやサーバー管理といった専門知識が不可欠です。また、ウェブサイトの安全性を保つためのセキュリティ対策や、システムを維持するための保守管理にも手間がかかります。

費用を抑えつつ、自社の仕様に合わせたこだわりのECサイトを作りたいと考えている、中規模以上の事業者に適した方法といえるでしょう。

ECパッケージ・フルスクラッチ開発

ECパッケージは、顧客管理や決済、在庫管理といったネットショップ運営に必要な機能が一つにまとまった有料のソフトウェアを導入する方法です。

セキュリティレベルが高く、独自の機能を追加したり、大規模な販売を行ったりするのに向いています。導入費用は数百万円以上になることが多く、カスタマイズや保守にも別途契約が必要です。

一方、フルスクラッチ開発は大手企業が採用する方法で、完全にゼロから独自のシステムを設計・開発します。デザインや使いやすさ、システム全体を完全に自社の思い通りに作れますが、費用と開発期間は最も大きくなります。

ネットショップ開設におすすめの作成サービス5選

ネットショップを開設できるサービスは数多く存在します。

BASE（ベイス）
STORES（ストアーズ）
カラーミーショップ
Shopify（ショッピファイ）
MakeShop（メイクショップ）

ここでは特におすすめの5つのサービスを紹介します。

BASE（ベイス）｜初心者でも30秒で開設できる人気ツール

BASE（ベイス）は、初期費用と月額費用が無料で、誰でも手軽にネットショップを始められる人気のサービスです。

登録は最短30秒で完了し、すぐにショップを開設できます。通常は時間のかかる決済手続きの申請も不要で、開設後すぐに商品の販売を開始できるスピード感が大きな魅力です。

また、InstagramやYouTubeと連携した販売機能など、集客を支援する機能が豊富にそろっています。ショップの開設数は累計で230万件を超えており、その実績は多くの人から支持されている証拠です。

売上規模に応じて手数料がお得になるグロースプランも用意されており、事業の成長に合わせてプランを変更できる柔軟性も持ち合わせています。

STORES（ストアーズ）｜無料でおしゃれなショップが作成可能

STORES（ストアーズ）は、初期費用無料で、デザイン性の高いネットショップを作成できるサービスです。

無料プランでも48種類の豊富なデザインテンプレートから選べるため、専門的な知識がなくても、自分好みのおしゃれなショップを簡単に作れます。また、登録できる商品数に制限がないので、扱う商品の種類や規模を問わず利用できるのがうれしいポイントです。

英語対応や海外への発送機能も備わっており、国内だけでなく海外の顧客に向けた「越境EC」に挑戦しやすい環境が整っています。

さらに、実店舗を持っている場合には、ネットショップと店舗の在庫や顧客情報を連携させる機能もあり、複数の販売チャネルを効率的に管理する「オムニチャネル化」も実現可能です。

カラーミーショップ｜本格運営にも対応できる高機能ASP

カラーミーショップは、無料から始められる手軽さと、本格的な運営にも対応できる機能性を両立したサービスです。</b

初期費用・月額費用が無料の「フリープラン」が用意されており、コストを抑えてネットショップを始めたい方に最適です。有料プランに移行すると、デザインの自由度がさらに高まり、より独自性のあるショップを構築できます。

特に強みとしているのが、350種類以上も搭載されている集客・マーケティング支援機能です。ブログサービスであるWordPressとの連携や、AmazonPayの決済導入も無料で行えます。

セキュリティ水準も高く、特に品質や安全性が重視される食品や美容、アパレル関連のショップから人気を集めています。

Shopify（ショッピファイ）｜海外販売・ブランディングに強み

Shopify（ショッピファイ）は、世界175カ国以上で利用されている、世界最大級のネットショップ作成プラットフォームです。特に海外向けの販売、いわゆる「越境EC」に強いのが大きな特徴です。

デザインテンプレートやアプリが豊富に用意されており、機能のカスタマイズ自由度が非常に高いです。また、クレジットカード決済はもちろん、ApplePayや仮想通貨といった多様な決済手段に対応している点も魅力です。

本格的なブランディングを目指す場合は、外部の専門家に開発を依頼することも選択肢の一つになります。

MakeShop（メイクショップ）｜法人・D2Cブランドに人気の本格ASP

MakeShop（メイクショップ）は、法人利用に特化した本格的なASP型サービスです。

12,000社を超える法人導入実績を誇り、メーカーが消費者に直接商品を販売するD2C事業で多く利用されています。クレジットカードの決済手数料が業界最安水準の3.14%からと低く設定されており、売上が大きいほど収益を確保しやすい料金体系になっています。

スタッフごとに権限を管理する機能や、企業間取引に対応するBtoB機能、大量の商品データを一括で管理できるCSV機能など、本格的な運営を支える機能が充実しています。カスタマイズ性も高く、ブランドイメージの構築と業務の効率化を両立できます。

ネットショップ開設サービスの選び方

数あるネットショップ開設サービスの中から、自分に最適なものを選ぶためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。

料金体系で選ぶ
個人・副業・法人向けに合わせて選ぶ
デザインや機能を比較して選ぶ

ここでは、それぞれのポイントについて、具体的に解説します。

料金体系で選ぶ

料金体系は、ネットショップ運営のコストに直結する重要な要素です。

無料プランは初期費用や月額費用を抑えたい個人や副業向けで、気軽に始めたい人に適しています。一方、有料プランは月商50万円以上を目安に利用すると、長期的にはコスト削減が可能です。

ただし、無料サービスでも決済手数料やサービス利用料が発生する場合が多いため、事前比較が欠かせません。

初期費用が0円でも、販売手数料や広告掲載費、機能制限が設けられていることがあります。長期的に運営を続ける予定がある場合は、有料プランの検討が有効です。

個人・副業・法人向けに合わせて選ぶ

利用者の目的や運営体制によって、最適なサービスは異なります。

個人や副業の場合は、無料ASP型のBASE・STORES・カラーミーショップが人気です。これらはスマホ完結型やSNS連携が便利で、簡単にショップ運営を始められます。

一方で、法人やチームでの運営には、MakeShopやecforceのような複数人管理や手厚いサポート体制を備えたサービスが適しています。

法人では、権限設定やCSV管理など業務効率を重視する機能が欠かせません。
ターゲットに合わせて柔軟なカスタマイズができるか、サポート体制が充実しているかを確認することが選定のポイントです。

デザインや機能を比較して選ぶ

デザインや機能面も、顧客体験やブランディングに大きく影響します。

ShopifyやBASEはデザインの自由度が高く、ブランド重視のD2Cショップに最適です。STORESは48種類のテンプレートを備え、初心者でも直感的に操作できる点が魅力です。

さらに、カラーミーショップはSEOやブランディング支援など350種類以上の機能を持ち、拡張性が高いことが特徴です。SNS連携やクーポン配布、SEO設定などの集客機能を備えたサービスは、成長フェーズにおいて強みを発揮します。

ネットショップ開設の事前準備

ネットショップは思い立ってすぐに始められるものではなく、成功のためには念入りな事前準備が欠かせません。

ショップのコンセプトを明確にする
売れる商品ジャンルを選定する
商品の仕入れ方法を確認する

これらの準備を丁寧に行うことで、開店後の運営がスムーズに進み、多くの顧客に愛されるショップを作ることにつながります。

ネットショップの始め方について、さらに詳しい情報を知りたい人は、下記の記事も参考にしてください。
>> ネットショップの始め方

ショップのコンセプトを明確にする

ネットショップを立ち上げる際は、「誰に・何を・どんな価値で」提供するのかを明確に設定することが重要です。明確なコンセプトは、デザインや商品選定、PR施策などすべての軸となります。

ターゲットを明確に絞ることで、検索流入の増加やリピーター獲得にも効果的です。また、ショップ名を決める際には、SEOを意識しながら覚えやすく独自性のある名称にすることで、ブランド印象を強められます。

売れる商品ジャンルを選定する

次に、どのような商品を販売するかを決めましょう。ネットショップでは、食品・スイーツ、ファッション、雑貨などが特に人気です。自分の得意分野や顧客層に合うジャンルを分析して選びましょう。

市場調査を行い、ニーズのあるカテゴリーを把握することで、売れる商品企画につながります。さらに、ハンドメイドやオリジナル製品など独自性の高い商品は、他店との差別化がしやすくなります。

商品の仕入れ方法を確認する

販売する商品が決まったら、その商品をどのように調達するか、仕入れ方法を確保する必要があります。

仕入れ方法には、「ネット仕入れサービス」「問屋街」「OEM」「ドロップシッピング」など複数の選択肢があります。オリジナル商品を販売する場合は、OEMを活用して品質と価格のバランスを取るのが効果的です。

また、無在庫販売（ドロップシッピング）は在庫リスクを抑えたい初心者に向いています。仕入れ先との取引条件や在庫リスクをしっかり確認し、安定した供給体制を構築することが大切です。

ショップ開設時に確認すべき3つのポイント

ネットショップを開設し、運営していく上では、法律やルールを守ることが非常に重要です。知らなかったでは済まされない問題に発展するのを防ぐため、事前に確認しておくべきポイントがあります。

販売許可が必要な商品を確認する
個人事業主としての開業届や確定申告の準備を行う
法律や規約に注意する

これらのポイントをしっかり押さえておくことで、顧客とのトラブルを防ぎ、信頼されるショップを運営できます。安心してビジネスを続けるために、一つずつ確認していきましょう。

販売許可が必要な商品を確認する

販売する商品によっては、事前に許可申請が必要な場合があります。

酒類、食品、中古品などは「酒類小売業免許」や「古物商許可」などが求められます。ペットや医薬品など、一部の商品は法律や規約で販売が禁止されています。

また、各ネットショップサービスでも販売禁止品が定められているため、必ず利用規約を確認することが大切です。事前に自治体や管轄機関へ確認し、トラブルを防止することが重要です。

個人事業主としての開業届や確定申告の準備を行う

ネットショップを継続的に運営する場合は、税務署への開業届の提出が必要です。

売上が一定以上になると、青色申告や消費税の申告義務が発生します。

また、経費や在庫の記録を正確に管理することで、節税効果を高めることが可能です。さらに、銀行口座や屋号の準備を同時に行うことで、取引先や顧客からの信頼性を高められます。

法律や規約に注意する

ネットショップを運営する際には、特定商取引法に基づいて運営者情報、返品ポリシー、送料などを明記する義務があります。プライバシーポリシーや利用規約を整備しておくことで、顧客とのトラブルを防げます。

特に無料サービスでは、セキュリティ体制（SSL対応やプライバシーマーク取得など）を確認することが重要です。情報漏洩や不正アクセスを防止するためにも、信頼性の高いプラットフォームを選びましょう。

ショップ開設に合わせて決済フォームを用意するなら「formrun」がおすすめ！

ネットショップをスムーズに運営するためには、安全で使いやすい決済システムの導入が欠かせません。決済機能付きの注文フォームが作成できる「formrun」なら、ショップ運営の効率を大きく向上させられます。

ノーコードで決済機能付きのフォームの作成が開設できる
クレカやPayPayなどショップ開設時に活用できる決済方法が豊富
ショップ利用者の顧客管理・対応を効率化できる

手軽に高機能な決済フォームを導入したい方は、ぜひ「formrun」の活用をご検討ください。

ノーコードで決済機能付きのフォームの作成が開設できる

formrunの大きな特徴は、プログラミングの知識が一切なくても、決済機能を備えたフォームを作成できる点です。

あらかじめ用意されている豊富なテンプレートの中から、自身のショップイメージに合ったものを選び、テキストや項目を編集するだけで、最短30秒でオリジナルの注文フォームが完成します。

専門的な知識が不要なため、開発にかかる時間やコストを大幅に削減可能です。これにより、ショップオーナーは商品開発や集客といった、より重要な業務に集中できます。

決済機能について確認する

formrunの決済機能付きフォームを活用した事例はこちら
>> チラシ×QRコードでEC販売を実現！ナンブ社の販促改革（株式会社ナンブ様）

クレカやPayPayなどショップ開設時に活用できる決済方法が豊富

formrun（フォームラン）の決済機能は、初期費用0円・決済手数料も業界最安値水準の2.99％〜（PayPal連携時）で利用可能です。

導入コストを抑えつつ、安心して利用できる決済フォームをすぐに作成できます。フォーム回答と決済をまとめて一度に完了できるため、入力と同時に支払いまで済ませられ、スムーズな注文管理ができます。

また、スクールやジムの月謝支払いなどのサブスク決済も、スマホから簡単に行えます。さらに、クレジットカード・コンビニ・口座振替・PayPay など豊富な支払い方法に対応。お客様にとっても使いやすく、幅広いシーンで活用できます。

決済機能について確認する

※ECプラットフォーム業界大手3社の2024年6月時点の決済手数料を比較（当社調べ）

ショップ利用者の顧客管理・対応を効率化できる

formrun（フォームラン）を活用すれば、フォームで集めた顧客の対応管理まで一元化できます。

回答データは一覧で確認でき、対応ステータス（未対応・対応中・完了・発送済みなど）ごとに整理可能です。担当者ごとにフィルタリングできるので、複数人での対応も漏れやダブりを防ぎながらチーム全体で進捗を見える化できます。

さらに、メールテンプレートやAIメールアシスタントを活用すれば、返信作成もスムーズです。顧客対応のスピードと質がどちらも向上します。

蓄積されたデータはExcelやGoogleスプレッドシート形式で出力可能です。Salesforceやkintoneなど外部ツールとの連携で、普段の業務フローにも柔軟に組み込めます。

formrunの顧客管理機能を確認する

formrunのステータス管理機能でお問い合わせ対応を削減した事例はこちら
>> お問い合わせから最短1分で個別メール対応を実現！対応漏れをなくすためのボード画面の活用方法とは（株式会社クラス様）

目的にあったショップ開設方法を確認しよう

ネットショップの開設方法には、目的や運営規模に合わせて複数の選択肢があります。

モール型やASP型を利用すれば、初心者でも初期費用を抑えて簡単にショップを開設できます。一方で、オープンソース型やECパッケージ型を選べば、より自由度の高いデザインや独自機能の実装も可能です。

事前にコンセプトや商品ジャンル、仕入れ方法を明確にしておくことで、開店後の運営をスムーズに進められます。また、販売許可や開業届などの法的手続きも忘れずに確認しておくことが大切です。