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解約アンケートとは？退会理由を聞く目的や主な解約理由4つ、作成する際のポイントを解説

商品・サービスがどれだけ顧客ニーズを満たせているのか調査するためには、解約した顧客から解約アンケートを使って調査するのがおすすめです。解約アンケートを実施すると、どのような理由で解約したのか明確になり、解約理由から顧客…

「Microsoft Teams内で効率的に日程調整を行う方法を知りたい」「Microsoft Formsを使って日程調整用のアンケートを作成する方法を知りたい」 Microsoft Teamsを利用している方は、上記…

Googleフォームを作成するためには、アカウントが必要です。しかし、回答者はGoogleアカウントが必須なのか？気になっている方もいるのではないでしょうか？本記事では、アカウントがなくてもGoogleフォームへの回答…

売上向上や顧客満足度を向上させるために「CSアンケートの実施が有益」とは聞くものの、どのようなアンケートで、実施する方法がわからない方もいるのではないでしょうか。本記事では、CSアンケートの概要はもちろん、アンケートの…

JavaScriptは、数多くのWebサイトに導入されているポピュラーなプログラミング言語です。 JavaScriptの活用により、テキストや画像に動きをつけたり、ポップアップ画面を反映させたりできます。そのほか、ユーザ…

CMS（Contents Management System、コンテンツマネジメントシステム）は、HTML・CSSなどのプログラミング言語を用いずに、Webサイトに表示するコンテンツを管理できる機能です。初心者がブラ…

「JavaScriptでお問い合わせフォームを作るには、どうしたらいいんだろう…」とお悩みではありませんか？今回は、JavaScriptを使ったお問い合わせフォームの作り方を解説します。また、お問い合わせフォームを簡…

「お問い合わせフォームからスパムメールが大量に届いて困っている」「スパムメールが原因でお問い合わせフォームの個人情報が漏洩したらどうしよう…」スパムメールは、ウイルス感染や情報流出の危険性だけでなく、スパムメールの削…

「お問い合わせフォームに添付ファイル機能をつけるはどうすればいいのだろう」「添付ファイル機能をつけるにあたって注意点はあるの？」このような疑問をお持ちではないでしょうか？今回は、お問い合わせフォームに添付ファイル機能…

「フォームスで作ったフォームをQRコードで共有したい」「フォームスでQRコードはどうやって作るの？」イベント会場でのアンケートフォームや、お客様のお問い合わせフォームなど、QRコードを活用すれば、簡単にフォームを共有…

「フォームからの離脱が多く、なかなかコンバージョンにつながらない…」とお困りではありませんか？ Webの入力フォームで最後まで離脱することなく入力してもらうには、フォームに入力支援機能を設定し、ユーザーの負担を軽減するこ…

「せっかく作成した資料をなかなか請求してもらえない…」「資料をフォームから請求してもらうようにしたいけれど、どうやって作成すればいいの？」そんなお悩みをお持ちではありませんか？資料請求フォームは、ユーザーが気軽に資…