アンケートは多くの企業がビジネスに取り入れており、実際にアンケートに協力した方も多くいます。 お客様の声を集めると、顧客ニーズに寄り添った施策やアプローチができるため、顧客満足度の向上や利益拡大につながります。ただ、具体…

企業は、顧客ニーズの理解を深めるためにさまざまな方法で情報収集を実施します。そしてアンケートも企業の情報収集で重宝されている方法の1つです。 アンケートは、低コストで気軽に実施できるため、中小企業から大手企業まで幅広く活…

美容室やネイルサロンの顧客満足度を向上させるのであれば、アンケート調査を実施してお客様の生の声を反映させる必要があります。 しかし、以下のようにお客様アンケートを実施するにあたって、悩みを抱えている方もいるのではないでし…

顧客満足度を向上させるために、アンケートの実施を検討している飲食店も多いのではないでしょうか。 しかし、以下のような理由から実施に踏みとどまっているお店も多いかもしれません。 「飲食店向けのアンケートはどのような方法で作…

商品開発アンケートを実施する際、以下のような悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。 「商品開発アンケートを作成したけど、どのような手順で作成したらいいのかわからない…」 「商品開発フォームをツールで手軽に作成した…

オンラインセミナーアンケートを作成する際に、以下のような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 「オンラインセミナーアンケート実施したいが、質問例や項目例が分からない」 「オンラインセミナーアンケートに活用できる…

展示会後のアンケートは、今後のマーケティングなどに有効に活用できます。しかし、下記のようにアンケートの作成方法や実施方法がわからない方もいるのではないでしょうか。 「展示会参加者に対象のアンケートフォームを作成したいけれ…

業務改善アンケートを作成する方の中には「業務改善（社内）アンケートの作り方が分からない」「業務改善（社内）アンケートのテンプレート、例文が見つからない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか？ 業務改善アンケートでは業…

アンケートに「どこで知ったか」の質問を追加したいと考えている方も多いのではないでしょうか。この質問項目は、顧客がどのような経路で商品やサービスを知ったのかを把握するための重要な手段となります。 「『どこで知ったか』の項目…

アンケート回答に感謝の気持ちを伝えるために、お礼のメールを送りたいと思ったことはありませんか？しかし、どのようにお礼メールを書けばよいのか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 「アンケート回答にお礼のメールを送りたい…

「アンケートフォームを作成しているけれど、注意書きや個人情報の取り扱いに関してはどのように記載をしたらいいのだろう？」と迷ったことがある方も多いのではないでしょうか？ 本記事では、アンケートフォームに記載するべき注意事項…

アンケートで表示される質問の多くは、ほとんどの回答者に関わるあたり障りのない質問です。 特定の回答者に対して強く興味を惹く内容の質問をいくつも設置しても、回答者数があまり増加しません。また、特定の質問をより深掘りして回答…