【2024年9月リリースまとめ】フォームレイアウト「ステップ」がリニューアル!正規表現を用いたフォーム送信の制御方法も紹介しています
こんにちは、formLab編集部です! いつもformrunをご利用いただき、ありがとうございます。 9月はフォームレイアウト「ステップ」のリニューアル等を行いました。 本記事では、Microsoft Teamsとの連携…
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顧客ニーズへの理解を深めて、より顧客との関係性を良好にするためには、CRMマーケティングの実施が必要です。 CRMマーケティングでは、多くの顧客データを分析して顧客ごとに最適なアプローチができるため、顧客からの満足度や評…
日々多くの予約受付をしている企業や店舗では、予約受付対応だけで多くのリソースを使っているケースも少なくありません。 そのような予約対応を最適化してコスト削減をするために予約システムの導入を行う企業は多くいます。 Wix予…
Notionで顧客管理(CRM)は可能なのか、興味を持っている方も多いのではないでしょうか。シンプルで高機能なツールとして知られるNotionですが、CRMとして利用できるのか、そのメリットやデメリットを知りたい方も多い…
顧客接点(タッチポイント)は、企業と顧客が接触するあらゆる場面を指し、ビジネスで重要な役割を果たします。しかし、具体的に顧客接点とは何か、どのように強化すればよいか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 「顧客接点とは…
企業は、顧客ニーズの理解を深めるためにさまざまな方法で情報収集を実施します。そしてアンケートも企業の情報収集で重宝されている方法の1つです。 アンケートは、低コストで気軽に実施できるため、中小企業から大手企業まで幅広く活…
美容室やネイルサロンの顧客満足度を向上させるのであれば、アンケート調査を実施してお客様の生の声を反映させる必要があります。 しかし、以下のようにお客様アンケートを実施するにあたって、悩みを抱えている方もいるのではないでし…
インターネットが普及して、電話は口頭だけでなくオンライン上で予約受付ができる店舗や施設が増えてきました。 しかし、以下のような悩みを抱えている方もいるのではないでしょうか。 「予約フォームを作成して予約管理の手間を省きた…
顧客満足度を向上させるために、アンケートの実施を検討している飲食店も多いのではないでしょうか。 しかし、以下のような理由から実施に踏みとどまっているお店も多いかもしれません。 「飲食店向けのアンケートはどのような方法で作…
商品開発アンケートを実施する際、以下のような悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。 「商品開発アンケートを作成したけど、どのような手順で作成したらいいのかわからない…」 「商品開発フォームをツールで手軽に作成した…
オンラインセミナーアンケートを作成する際に、以下のような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 「オンラインセミナーアンケート実施したいが、質問例や項目例が分からない」 「オンラインセミナーアンケートに活用できる…
展示会後のアンケートは、今後のマーケティングなどに有効に活用できます。しかし、下記のようにアンケートの作成方法や実施方法がわからない方もいるのではないでしょうか。 「展示会参加者に対象のアンケートフォームを作成したいけれ…