日頃よりformrunをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年9月4日（水）より、EFO使い放題オプションにて、新機能リリースおよびオプション料金の変更を実施したことをお知らせします。
新機能は、以前から多くのご要望を頂いておりました「フォームの離脱要因の分析ができる」機能です！
今後もサービスの改善と新機能の追加に努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
変更日
2024年9月4日（水）
変更内容
新機能について
使い放題オプション限定で、フォームの離脱要因を細かく分析できる以下2つの機能をご利用いただけるようになりました。
期間別CSV出力機能 | 期間を指定して、フォームの直帰率や入力途中の離脱率が確認可能 |
項目別CSV出力機能 | フォームの項目ごとに、離脱率や入力成功率が確認可能 |
新機能の詳細についてはこちらのヘルプサイトをご確認ください。
既存のEFO機能についてはこちらのヘルプサイトをご確認ください。
料金について
使い放題オプションにおける月額料金を以下のように変更いたします。
変更前 | 月額15,000円（税抜） |
変更後 | 月額30,000円（税抜） |
適用対象となるユーザー様
EFO機能を「使い放題オプション」にて契約されているチームが対象となります。
※「単品オプション」にて契約されているチームは、価格・機能ともに変更はございません。
※現在のご契約内容は、「チーム設定＞プラン変更＞現在の契約状況」よりご確認いただけます。
新機能が利用可能となるタイミング
契約更新日時にかかわらず、リリース後に即時でご利用いただけます。
※リリース日以降に蓄積されたデータが出力されます。過去のデータを遡って確認することはできませんので、ご了承ください。
※契約更新日時についての詳細はこちらのヘルプサイトをご確認ください。
請求について
※ 2024年8月9日に内容を更新しております。
EFO「使い放題オプション」を契約してから解約するまでの利用料金を秒単位で算出し、請求いたします。
新しい料金は、新機能のリリース日に即時で適用され、以降の利用分は新料金を元に計算されます。
新機能のリリース日より前にEFO「使い放題オプション」を契約しており、リリース日以降も利用し続けた場合、以下のような請求となります。
【例】
契約更新日時が毎月19日で、「使い放題オプション」を契約している場合
（新機能のリリース日を仮に9月4日とします）
8月19日：
8月19日〜9月19日分の「使い放題オプション」の旧料金を支払い（15,000円（税抜））
9月19日：
① 9月4日〜9月19日分の「使い放題オプション」の旧料金の未使用分を返金（7,258円（税抜））
・日割り計算：15,000円 / 31日 × 15日 = 7,258円（税抜）
② 9月4日〜9月19日分の「使い放題オプション」の新料金の使用分を後払い（14,516円（税抜））
・日割り計算：30,000円 / 31日 × 15日 = 14,516円（税抜）
③ 9月19日〜10月19日分の「使い放題オプション」の新料金を前払い（30,000円（税抜））
計算：
② + ③ – ① = 37,258円（税抜）
※計算を分かりやすくするために日割りで行っていますが、実際は秒単位で計算されます。
※ 2024年8月9日に内容を更新しております。
新機能のメリット
１．詳細な離脱分析が可能！
これまでEFOトップ画面では離脱率、フォームPV、回答数の3項目しか確認できませんでした。
新機能ではフォームの項目ごとに離脱率が確認可能なため、フォーム内で改善すべき箇所が明確になります。
出力データのイメージ：
２．長期間の離脱率が確認可能！
これまでEFOトップ画面では最大30日分の離脱率しか確認できませんでした。
新機能ではリリース後に蓄積されたすべての期間で、離脱率を確認できるようになります。
出力データのイメージ：
３．正確な回答数の分析が可能！
これまでEFOトップ画面ではカード削除により回答数が減少していたため、正確な回答数が分析できませんでした。
新機能ではカード削除後も回答数が減らない仕様となっており、正確な回答数の分析が可能です。
※解約後に再度ご契約された場合、解約前と再契約後のデータは確認できますが、解約期間のデータは確認できません。
今後のアップデート予定
今回の新機能のリリースに加えて、今後もさらなる機能追加および機能アップデートを予定しています。
例：
- 離脱率の推移のグラフを詳細化
- 離脱率が高い項目のランキング表示
お問い合わせ先
本件に関してご不明点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
最後に
今後もユーザー様にとって使いやすいサービスになるよう、改善に取り組んでまいります。
今後ともformrunをどうぞよろしくお願いいたします。
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フォームに関するお悩みを解決します。
