顧客管理(CRM)ツールの成功事例13選|導入を成功させる5つのポイントも解説
顧客管理ツールの導入を検討していて、次のようなお悩みはありませんか? 「顧客管理を導入したいが、具体的な効果がわからない」 「自社の課題に合うツールを見つけたいが、選ぶ基準が知りたい」 ツール選びを失敗しないためには、他…
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消費者への調査をする上で、以下のような疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。 「パネルリサーチという言葉を耳にするけれど、具体的にどのような調査なの?」 「自社のマーケティングに、どう活かせばいいのか知りたい」 パ…
アンケートアプリやツールをお探しの方で、以下のようなお悩みはありませんか? 「自社に合うアンケートアプリがわからない」 「無料で使える高機能なツールを知りたい」 この記事では、無料で使えるおすすめのアンケートアプリ・ツー…
アンケート作成ツールを探す中で、このような疑問を抱えている方も少なくないでしょう。 「どのアンケートツールを使えばいいかわからない」 「無料と有料のツールでは何が違うのだろう」 アンケートは顧客理解や市場調査に欠かせませ…
顧客管理の仕組みを見直している企業は、以下のようなお悩みを抱えているのではないでしょうか。 「クラウド型の顧客管理ツールに関して、基本的な情報が知りたい」 「自社に合うCRMツールの魅力や、おすすめの製品を教えてほしい」…
日々の業務を行う中で、以下のお悩みはありませんか? 「顧客関係管理とは何か知りたい」 「顧客関係管理を導入すべきか判断したい」 本記事では、顧客関係管理(CRM)の概要やSFA・MAとの違いをわかりやすく解説します。CR…
Zoho(ゾーホー)に興味のある方で、以下のようなお悩みはありませんか? 「Zoho(ゾーホー)とは何か知りたい」 「自社に合った顧客管理ツールを探している」 Zohoは、ビジネスのさまざまな側面を支えるクラウド型アプリ…
「アンケート投票が可能なシステム・ツールを知りたい」 「紙のアンケートだと回収率が低く、効果測定が難しい」 このようなお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか? Web上で使えるアンケート・投票ツールは、回答の手間…
多くのWebフォームやサイトには、HTMLで作成されたボタンが設置されていることがあります。 デザイン性が高くおしゃれなものからシンプルなものまで、さまざまな種類が存在しておりフォームやサイトに応じて異なります。 HTM…
「アンケートで認知度調査を行いたい」 「自社サービス・製品の認知度向上に向けたマーケティング改善を行いたい」 このようなお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか? アンケートを活用した認知度調査は、商品やブランドの…
「QRコード受付システムの導入で人的コストを抑えたい」 「来訪者情報をデータで管理したい」 このようなお悩みを抱えている総務・受付担当者の方も多いのではないでしょうか? QRコードを活用した受付システムは、来訪者の手間を…
多くの企業では、会議や業務、商談などの複数のタスクを日々抱えているため、日程調整がとても大切です。しかし、複数のタスクを完全に把握し切ることは難しいため、時には見落としてしまうケースもあります。 日程調整ツールには、複数…