個人事業主のオンライン決済導入におすすめなサービス5選！オンライン決済のメリットや注意点を解説

「個人事業主がオンライン決済を導入する際のおすすめのサービスは？」
「個人事業主がオンライン決済サービスを選ぶポイントは？」

このようなお悩みをお持ちではありませんか？

個人事業主でもオンライン決済の導入は可能です。しかし、オンライン決済サービスは種類が多く、どのサービスが自身に合っているのか迷われる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、個人事業主がオンライン決済を導入する際のおすすめサービスやオンライン決済サービスの選び方、導入時の注意点をわかりやすく解説します。

個人事業主におすすめのオンライン決済サービスを導入して、新規顧客獲得の機会損失の防止や顧客満足度の向上を目指しましょう。

また、決済機能を搭載したフォームを作成したい方には、フォーム作成ツール「formrun（フォームラン）」がおすすめです。

「formrun（フォームラン）」は、以下の特徴があります。

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>> 決済付きフォームについて

目次 [非表示]

個人事業主のオンライン決済導入におすすめのサービス5選
個人事業主がオンライン決済導入サービスを選ぶ3つのコツ
個人事業主がオンライン決済を導入する3つのメリット
個人事業主がオンライン決済を導入する2つのデメリット
個人事業主がオンライン決済を導入する際の4つの注意点
オンラインでの商品購入を促すにはEFO（エントリーフォーム最適化）が重要
決済機能付きフォームが利用できる「formrun」もおすすめ！
個人事業主のオンライン決済にはEFOに強いサービスの導入がおすすめです！

個人事業主のオンライン決済導入におすすめのサービス5選

個人事業主のオンライン決済導入におすすめのサービスは以下の5つです。

イプシロン
Square
PayPal
ソニーペイメントサービス
楽天ペイ

各サービスの詳細を説明します。

イプシロン｜プランやオプションが豊富でニーズに合わせてカスタマイズ可能

イプシロン公式サイト

「イプシロン」は、プランやオプションが豊富に用意されており、 自社の状況に合わせてカスタマイズできるオンライン決済サービスです。

クレジットカードやコンビニ決済、キャリア決済など幅広い決済手段に対応しています。
さらに、分割やリボルビング払い、早期入金、メールリンクなど追加オプションの選択肢も豊富です。

初期費用が無料なため、費用面で導入しやすい点も個人事業主の方におすすめの理由です。
オンライン決済で多彩な支払い方法への対応を希望する方には、イプシロンをおすすめします。

Square｜店舗決済とオンライン決済を一元化

Square公式サイト

「Square」は、さまざまな決済をオールインワンで対応できるオンライン決済サービスです。

Squareは、決済端末を無料でも利用できます。
デザインがスタイリッシュな決済端末で店舗の雰囲気を崩すことなく溶け込みます。
クレジットカード以外に電子マネーやQRコード決済などの決済方法に対応しています。

Squareは、最短決済開始日が承認の当日で翌営業日に入金可能と、入金サイクルが短い点も特徴的です。
オンライン決済導入の際に、入金サイクルが気になる方にはSquareをおすすめします。

PayPal｜世界中で利用される実績と信頼性

PayPal公式サイト

「PayPal」は、世界中の店舗やECサイトで利用されている実績と信頼性のあるオンライン決済サービスです。

決済の選択肢が豊富で、カード情報がなくても決済が可能です。
リンク決済やECサイト向けの決済サービスなど、ニーズに応じて自分に合った決済システムを選べます。

またPayPalは、初期費用と月額料金が無料で利用でき、新規登録後にすぐ支払いを受け取れるため、リーズナブルかつスピーディーに導入できます。

ソニーペイメントサービス｜30年以上の実績と堅牢なセキュリティ

ソニーペイメントサービス公式サイト

「ソニーペイメントサービス」は、30年以上の実績があるオンライン決済サービスです。

レスポンスの速さが特徴で、大容量の決済データも迅速に処理可能です。
処理の待ち時間が短いため、支払いを行う顧客のストレス軽減も期待できます。

元々強固なセキュリティの仕組みを構築していますが、オプションでセキュリティの案ぜ員性を高める機能の追加も可能です。
快適な決済処理とセキュリティ面の信頼性を重視する方には、ソニーペイメントサービスの決済サービスをおすすめします。

楽天ペイ｜楽天ユーザーにとって高い利便性

楽天ペイ公式サイト

「楽天ペイ」は、楽天会員が楽天以外のECサイトにおいて、楽天IDとパスワードで簡単にオンライン決済ができるサービスです。
約1億人の楽天会員が利用できるため、集客効果も期待できます。

決済端末はWi-Fiに接続し、屋外での決済でも利用できます。
プリンター機能を決済端末に搭載しており、別途プリンターを用意する必要がない点も便利です。

個人事業主がオンライン決済導入サービスを選ぶ3つのコツ

個人事業主がオンライン決済導入サービスを選ぶ際のコツは以下の3つです。

事業に合った入金サイクルか
顧客が活用する決済方法を取り扱えるか
セキュリティ体制が整っているか

それぞれの項目をくわしく説明します。

事業に合った入金サイクルか

個人事業主がオンライン決済サービスを導入する際、自身の事業に合った入金サイクルか確認しましょう。

入金サイクルは、決済の売上金が振り込まれるまでの期間や頻度を意味します。
入金サイクルが遅い決済サービスでは、入金までの期間がかかるため、その間の資金繰りに困る可能性があります。

入金のタイミングによって、事業資金が足りなくなる可能性がある場合は、入金サイクルが速い決済サービスを選ぶと安心です。

顧客が活用する決済方法を取り扱えるか

自身の事業の顧客層に合った決済方法を取り扱えるオンライン決済サービスか確認しましょう。

クレジットカード以外の決済方法には銀行振込やQRコード決済、コンビニ決済などがあります。
顧客の年齢層が高い場合はクレジットカード中心で問題ありませんが、年齢層が若い場合はQRコード決済やコンビニ決済に対応したサービスのほうが適している場合があります。

個人事業主のオンライン決済導入では、自身の顧客層や想定される決済方法に対応したサービスの導入が重要です。
顧客の層が幅広い場合は、多様な決済方法に対応しているサービスを選ぶと、決済手段に対応していないことによる顧客獲得の機会損失を避けられます。

セキュリティ体制が整っているか

セキュリティ体制が整っているオンライン決済サービスを選びましょう。

オンライン決済システムは、クレジットカード情報や個人情報を入力する仕組みです。
そのため、不正利用や情報漏えいのリスクをできるだけ排除しなければなりません。

セキュリティ体制もしっかり比較・確認することが重要で、公的機関の認証マークを取得した決済サービスは、高いレベルのセキュリティ基準を満たしていて安心です。
また、セキュリティや情報の取り扱いに関するオプションを提供しているサービスであれば、必要に応じてセキュリティ対策の向上が可能です。

顧客からの信頼を損なわないためにも、オンライン決済サービスではセキュリティ面の信頼感を重視しましょう。

個人事業主がオンライン決済を導入する3つのメリット

個人事業主がオンライン決済を導入するメリットは次の3つです。

売上増加が期待できる
クレジットカード決済の導入審査の手間を省ける
未払いのリスクを減らせる

各メリットの詳細を説明します。

売上増加が期待できる

オンライン決済に対応していれば、決済方法に左右されず、より多くの消費者からの商品購入が期待できます。

オンライン決済ができない場合、他の店舗での商品購入を検討する消費者も一定数いるでしょう。
オンライン決済の導入で機会損失を防止し、結果的に売上増加が見込めます。

また、クレジットカードやQRコード決済など、ポイント還元やクーポンの利用を利用を理由に、オンライン決済での商品購入を検討するケースもあります。
個人事業の売上増加の目的でオンライン決済サービスの導入を検討することもおすすめです。

クレジットカード決済の導入審査の手間を省ける

オンライン決済サービスを導入すると、クレジットカード決済の導入時の審査に関する手間や待機期間を省けます。

クレジットカード決済の導入審査は通常、各社に申し込んで審査を通過しなければなりません。
申し込みの手間がかかるうえに、各社の審査を通過するまでの時間もかかります。

一方、オンライン決済サービスの場合、利用する決済サービスに申請して審査を通過すると、各種オンライン決済の手法を利用できます。
オンライン決済サービスを利用すると、煩雑なクレジットカード各社の審査の手間を省いてスピーディーにオンライン決済を導入可能です。

未払いのリスクを減らせる

オンライン決済でさまざまな決済方法に対応すると、商品代金未払いのリスクを減らせます。

銀行振込での支払いだと顧客の支払い確認をとらなければなりません。
支払い確認の業務に手間がかかるうえに、未払いで注文がキャンセルになる可能性も高まります。

オンライン決済でクレジットカードやQRコード決済でスムーズに支払いできれば、代金未払いのリスクを避けられます。
さらに、入金を自動的に処理、通知する機能があれば、支払いの有無と商品発送の手配などの手間を省き、業務効率化が可能です。

個人事業主がオンライン決済を導入する2つのデメリット

オンライン決済導入のデメリットは次の2つです。

決済手数料・月額費用・決済端末などの費用がかかる
オンライン決済時のセキュリティ面にリスクが生じる

各項目の詳細を説明します。

決済手数料・月額費用・決済端末などの費用がかかる

個人事業主がオンライン決済を導入すると、導入費用や月額手数料、決済手数料などの費用がかかります。
オンライン決済の導入は結果的に売上増加が期待できますが、導入時のコストや売上に応じた決済手数料などの費用の考慮が必要です。

多機能で便利なオンライン決済サービスは魅力的ですが、ランニングコストが高くなりすぎて、システムを維持するための負担が大きくなりすぎないように注意しましょう。
自身にとって必要な機能を搭載しつつも、コスト面での負担が重くなりすぎないオンライン決済サービスの導入がおすすめです。

オンライン決済時のセキュリティ面にリスクが生じる

オンライン決済では、インターネット上に顧客がクレジットカード情報や個人情報の入力を行うため、セキュリティ面のリスクが生じます。
万が一、顧客の個人情報や決済情報が流出した場合、致命的な信頼喪失につながる可能性があります。

オンライン決済サービスを導入する場合、セキュリティ面での信頼性が高いサービスを選びましょう。
また、セキュリティが強固な理由を明示しているサービスはより信頼できます。

そのほか、オプションでセキュリティを高め機能を追加したり、情報の取り扱いに明確なルールを設けたりといった、万全のセキュリティ体制を整えてオンライン決済を導入しましょう。

個人事業主がオンライン決済を導入する際の4つの注意点

オンライン決済を個人事業主が導入する際は、以下の4点に注意してください。

個人事業主は加盟店審査が厳しい傾向にある
契約や解約条件を詳細に確認する
料金体系や入金サイクルに問題がないか確認する
決済端末以外の必要機器について確認する

注意点の各項目の詳細を説明します。

個人事業主は加盟店審査が厳しい傾向にある

オンライン決済導入の際、個人事業主は信用力が乏しいとして、加盟審査が厳しくなる傾向にあります。

オンライン決済は、個人の信用能力だけでなく事業の継続年数や売上の推移なども厳しくチェックされます。
そのため、必ずしも希望するオンライン決済サービスを導入できるとは限りません。

個人事業主がオンライン決済サービスを選ぶ際、同業種の個人事業主の導入実績が豊富なサービスを選ぶと審査を通過しやすいといえます。

契約や解約条件を詳細に確認する

オンライン決済サービスを導入する前に、契約/再契約の条件を詳しく確認し、想定外のトラブルが起きないようにしましょう。
特に月額料金が発生するサービスでは料金請求タイミングによって、入金サイクルとの兼ね合いで資金繰りに困るケースがあります。

また、サービスを解約する際の条件や手続き方法についても確認してください。
解約時の違約金の有無や違約金が発生する条件など、しっかりと理解できるまで資料を読む、または担当者に疑問が解決するまで質問するといった対処が必要です。

料金体系や入金サイクルに問題がないか確認する

オンライン決済サービスの入金サイクルが事業と合っていないと資金繰りに困るケースがあります。
また、決済手数料以外に月額利用料やその他オプション料金を含めた料金体系の把握も大切です。

料金体系を把握せず契約して導入すると、想定外のコストがかかり続けるリスクがあります。
売上増加が期待できるオンライン決済導入ですが、サービスの利用料金の負担が重くならないサービスの利用を心がけましょう。

決済端末以外の必要機器について確認する

オンライン決済サービスでは、決済端末以外に必要機器がある場合は、追加でコストがかかります。
特に店舗での決済も同時に行う場合、ディスプレイやプリンターなど追加の機器の有無、料金を確認しましょう。

オンライン決済サービスを選ぶ際は、決済手数料や月額料金などの費用、決済端末やその他必要な機器の費用を含めた、トータルの費用を比較検討しましょう。

オンラインでの商品購入を促すにはEFO（エントリーフォーム最適化）が重要

オンラインでの商品購入を促すには、EFOに取り組むことが大切です。
EFOとは「Entry Form Optimization」の略で、エントリーフォーム最適化のことを意味します。

エントリーフォームの最適化を行うと、入力途中の離脱原因を排除して、商品の購入までスムーズに促せます。
EFOに適した決済フォームはオンライン決済での商品購入をさらに促し、売上の増加が期待できます。

EFOの詳細や具体的な対策について詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
>> EFOとは？入力フォーム最適化の重要性と対策について解説

決済機能付きフォームが利用できる「formrun」もおすすめ！

formrunでは決済システムに活用できる決済機能付きフォームを作成できます。formrunを利用するメリットは下記の3点です。

顧客管理・対応を効率化できる
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一覧で確認できるだけではなく、対応ステータス別に分けて表示したり、対応する担当者別にフィルタして確認できたりします。

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蓄積された回答データはExcelやGoogleスプレッドシート形式で出力もできるため、手元で分析も可能です。

さらに、Salesforceやkintoneなど外部連携ツールと連携可能なので普段お使いのツールでも集計・管理ができます。

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豊富な決済機能

クレジットカード・コンビニ・口座振替・PayPay等の豊富な支払い方法がそろっているため、様々な決済方法で商品やサービスを購入することができます。スマホからでも申し込みやすい決済フォームを作成できるだけでなく、サブスク決済に対応しているため、スクールやジムの月謝支払いなどのさまざまな支払いをスムーズに行えます。