企業や団体での研修を効果的に評価し、改善するためには、参加者からのフィードバックが欠かせません。そのために活用されるのが「研修後のアンケート」です。 本記事では、「研修後のアンケート」の重要性や具体的な質問例、テンプレー…

お客様アンケートは、顧客満足度を把握し、サービスの質を向上させるための重要な施策です。 この記事では、アンケートを行う目的や回答率を上げる効果的な質問例、テンプレートをご紹介します。顧客からのフィードバックを適切に収集し…

セミナーや勉強会、講演会の終了後に参加者から有益なフィードバックを得るためには、効果的なアンケートの作成が欠かせません。本記事では、セミナーアンケートの重要性、作成方法、テンプレート例、質問例などについて詳しく解説します…

アンケート調査は、さまざまな目的で利用される調査方法になります。 アンケートの種類については「新規事業の市場調査」「製品・サービスの顧客満足度の把握」「イベント・セミナー後のフィードバックアンケート」など、その用途は非常…