ウェビナー後のアンケート、なかなか回答が集まらず悩んでいませんか？参加者の意見を収集し、次回以降の改善に活かすためには、回収率と回答率を高める工夫が欠かせません。 「自社で行ったウェビナーのアンケートの回収率が低い」 「…

「kintoneでアンケートを作成すると便利！」と聞いたことはあるけれど、どういったことが便利になるのか、どういったシチュエーションで活用できるのかわからない方もいるのではないでしょうか。 本記事では、kintoneでア…

アンケートには、大きくわけて単一回答と複数回答のアンケートの2種類があります。アンケートを実施する際、以下のような理由からどちらで実施をすればいいのか、わからない方もいるかもしれません。 「複数回答できるアンケートの作り…

アンケートは多くの企業がビジネスに取り入れており、実際にアンケートに協力した方も多くいます。 お客様の声を集めると、顧客ニーズに寄り添った施策やアプローチができるため、顧客満足度の向上や利益拡大につながります。ただ、具体…

企業は、顧客ニーズの理解を深めるためにさまざまな方法で情報収集を実施します。そしてアンケートも企業の情報収集で重宝されている方法の1つです。 アンケートは、低コストで気軽に実施できるため、中小企業から大手企業まで幅広く活…

美容室やネイルサロンの顧客満足度を向上させるのであれば、アンケート調査を実施してお客様の生の声を反映させる必要があります。 しかし、以下のようにお客様アンケートを実施するにあたって、悩みを抱えている方もいるのではないでし…

顧客満足度を向上させるために、アンケートの実施を検討している飲食店も多いのではないでしょうか。 しかし、以下のような理由から実施に踏みとどまっているお店も多いかもしれません。 「飲食店向けのアンケートはどのような方法で作…

商品開発アンケートを実施する際、以下のような悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。 「商品開発アンケートを作成したけど、どのような手順で作成したらいいのかわからない…」 「商品開発フォームをツールで手軽に作成した…

オンラインセミナーアンケートを作成する際に、以下のような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 「オンラインセミナーアンケート実施したいが、質問例や項目例が分からない」 「オンラインセミナーアンケートに活用できる…

展示会後のアンケートは、今後のマーケティングなどに有効に活用できます。しかし、下記のようにアンケートの作成方法や実施方法がわからない方もいるのではないでしょうか。 「展示会参加者に対象のアンケートフォームを作成したいけれ…

業務改善アンケートを作成する方の中には「業務改善（社内）アンケートの作り方が分からない」「業務改善（社内）アンケートのテンプレート、例文が見つからない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか？ 業務改善アンケートでは業…

アンケートに「どこで知ったか」の質問を追加したいと考えている方も多いのではないでしょうか。この質問項目は、顧客がどのような経路で商品やサービスを知ったのかを把握するための重要な手段となります。 「『どこで知ったか』の項目…