顧客管理ツールの導入を検討していて、次のようなお悩みはありませんか？ 「顧客管理を導入したいが、具体的な効果がわからない」 「自社の課題に合うツールを見つけたいが、選ぶ基準が知りたい」 ツール選びを失敗しないためには、他…

顧客管理の仕組みを見直している企業は、以下のようなお悩みを抱えているのではないでしょうか。 「クラウド型の顧客管理ツールに関して、基本的な情報が知りたい」 「自社に合うCRMツールの魅力や、おすすめの製品を教えてほしい」…

日々の業務を行う中で、以下のお悩みはありませんか？ 「顧客関係管理とは何か知りたい」 「顧客関係管理を導入すべきか判断したい」 本記事では、顧客関係管理（CRM）の概要やSFA・MAとの違いをわかりやすく解説します。CR…

Zoho（ゾーホー）に興味のある方で、以下のようなお悩みはありませんか？ 「Zoho（ゾーホー）とは何か知りたい」 「自社に合った顧客管理ツールを探している」 Zohoは、ビジネスのさまざまな側面を支えるクラウド型アプリ…

顧客ニーズへの理解を深めて、より顧客との関係性を良好にするためには、CRMマーケティングの実施が必要です。 CRMマーケティングでは、多くの顧客データを分析して顧客ごとに最適なアプローチができるため、顧客からの満足度や評…

Notionで顧客管理（CRM）は可能なのか、興味を持っている方も多いのではないでしょうか。シンプルで高機能なツールとして知られるNotionですが、CRMとして利用できるのか、そのメリットやデメリットを知りたい方も多い…

顧客管理を顧客管理ツールからGoogleスプレッドシートに移行しようと検討している企業の中には、豊富がわからない、うまくいくか不安などの悩みがあります。 Googleスプレッドシートは、簡単な操作で顧客管理ができるだけで…

顧客情報の一元管理ができるCRMを中心にさまざまなマーケティングツールとの連携をすると、複雑化した情報の管理がしやすくなります。 これまで見逃していた顧客を可視化したり業務の属人化を解消したりできるメリットもあるため、導…

個人事業主の中には、顧客管理が十分にできていない方や顧客管理の改善・効率化を望んでいる方が多くいます。 顧客管理は、顧客関係維持・強化や顧客ニーズの把握、マーケティング活用の最適化などに欠かせない要因の1つです。ただ、顧…

マーケティングや集客では、CRMの活用を行っている企業が多くなってきており、その中でもSaaS型CRMを活用する事例も増加しています。 SaaSは、インターネット環境があればどこでも簡単にアクセスでき、アプリやソフトのイ…