ショッピングサイト構築方法5選｜ECサイトの始め方とおすすめサービスを紹介【初心者必見】

「できるだけ短期間でオリジナルのECサイトを立ち上げたい」
「自社のブランドイメージを大切にしたこだわりのサイトを作りたい」

このような思いから、ショッピングサイトの構築を検討している方もいるでしょう。

本記事では、ショッピングサイトの構築を考えている方へ向けて、その基本からメリット・デメリット、5つの代表的な構築方法、初心者でもできる6つの手順、そしておすすめのサービスまで詳しく解説します。

ショッピングサイトの構築に必要な決済フォームに対応したフォーム作成なら、フォーム作成ツール「formrun（フォームラン）」がおすすめです。

「formrun（フォームラン）」には、以下の特徴があります。

プログラミング不要で決済機能付きのフォームを作成できる
PayPayやクレカといったネットショップで主流の決済機能を完備
ネットショップを利用した顧客の管理・対応を効率化できる
決済付きフォームのサイトやチラシへの埋め込みも簡単
様々な外部ツールと連携も可能

▼ショッピングサイトの構築に必要な決済フォームに活用できるサービスを探しているなら、ぜひ「formrun（フォームラン）」をお試しください。

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ショッピングサイト構築とは?

ショッピングサイト構築とは、企業や個人が自社の商品やサービスをオンライン上で販売できるように、必要なシステムや仕組みを整えることです。単にサイトを作るだけでなく、販売に関わるあらゆる機能を組み込むのが特徴です。

主な構築要素は以下のとおりです。

サイト制作
決済機能
在庫管理・物流連携
顧客管理
運用体制の整備

近年では、ECサイト構築サービスを活用することで、専門的なプログラミング知識がなくても短期間で販売サイトを立ち上げることが可能になりました。

構築方法には、目的や規模、予算に応じて次のようなタイプがあります。

ASP型
パッケージ型
オープンソース型
フルスクラッチ型

また、コロナ禍以降はOMO（オンラインとオフラインの融合）や越境ECの需要が拡大しており、自社ECサイトを構築して独自に販売・マーケティングを展開する重要性が一層高まっています。

ショッピングサイトを構築するメリット

ショッピングサイトを自社で構築する最大のメリットは、ブランドイメージを自由に設計できることです。外部モールとは異なり、デザインやレイアウトを独自に設定できるため、自社の世界観を表現しやすく、ブランディング強化につながります。

また、顧客の購買履歴や属性データを直接取得・分析できるため、リピート施策やCRM施策の精度を高めることができます。さらに、月額利用料のみで低コストから始められるサービスも多く、外注開発に比べて短期間でサイトを開設できる点も魅力です。

販売、決済、顧客管理、分析を一元化できるオールインワン型のサービスも増えており、業務効率化とマーケティングの最適化を同時に実現できます。

ショッピングサイトを構築するデメリット

一方で、ショッピングサイト構築にはデメリットも存在します。

テンプレート仕様のサービスでは、独自のデザインや機能を追加する際にカスタマイズ制限が生じる場合があります。さらに、外部システムとの連携に制約があることも多く、CRMや在庫、物流システムとの統合が難しいケースも珍しくありません。

無料や低価格プランでは機能が制限されており、必要なオプションを追加すると月額費用が増加する可能性があります。また、外部モールのように自然流入が期待しづらいため、自社でSEO対策や広告運用を行う必要があり、集客面では一定の労力が必要です。

ショッピングサイト構築の方法5選

ショッピングサイトを構築するには、主に5つの方法があります。それぞれにメリットとデメリットがあり、かけられる費用や時間、求める機能によって最適な方法が異なります。

モール型
ASP型
パッケージ型
フルスクラッチ型
オープンソース型

自社のビジネスプランや規模、将来の展望を考慮して、どの方法が最も合っているかを見極めることが成功への第一歩です。これから、それぞれの方法について詳しく解説していきます。

モール型

モール型は、楽天市場やAmazonなど、既存の大手モールに出店する方式です。モール自体に集客力と信頼性があり、出店直後から一定の売上を見込めます。ただし、モール側のガイドラインに従う必要があり、デザインや販売方法には制約があります。

また、販売手数料や出店料が発生する点にも注意が必要です。自社ECサイトと併用することで、販路を拡大し、リスク分散を図ることができます。

ASP型

ASP型は、クラウド上でECシステムをレンタルし、簡単にショップ運営を始められる方式です。初期費用や月額費用が低いため、個人事業主や中小企業に多く利用されています。

代表的なサービスには、BASE、STORES、MakeShop、FutureShop、W2 Repeatなどがあります。カスタマイズの自由度は高くありませんが、運用コストを抑えて短期間で立ち上げられるのが特徴です。

パッケージ型

パッケージ型は、ECサイトに必要な機能をまとめたパッケージを導入し、自社仕様に合わせてカスタマイズする方式です。ecbeing、W2 Unified、コマース21など、大規模・中規模事業者での導入が多く見られます。

拡張性が高く、外部システム連携や高度なマーケティング施策にも対応できます。初期費用は高めですが、長期的な運用や売上拡大を目指す企業に適した構築方式です。

フルスクラッチ型

フルスクラッチ型は、すべてのシステムをゼロから開発する完全オリジナルの構築方式です。自社の業務プロセスに完全に合わせたシステムを作ることができますが、費用と期間は最もかかります。

年商50億円以上の大規模EC事業者など、開発体制を持つ企業に向いています。保守や運用も自社で行う必要があるため、技術力とリソースの確保が不可欠です。

オープンソース型

オープンソース型は、プログラムコードが公開されたシステムを利用する構築方法です。無料で利用でき、自由なカスタマイズが可能な点が魅力です。

ただし、セキュリティ管理やトラブル対応は自社で行う必要があり、技術者が必須です。コストを抑えながらも柔軟なECサイト構築を目指す企業におすすめです。

初心者でもできる!ショッピングサイト構築の手順【6STEP】

ショッピングサイトの構築は、正しい手順を踏めば初心者でも進めることが可能です。

構築サービス・システムを選ぶ
ドメイン取得とサーバ契約
デザインテンプレートと商品登録
決済・配送設定を整える
テスト運用・公開
SEO・SNSなど集客施策を開始

ここでは、サイトの構想から公開後の運営までを、大きく6つのステップに分けて解説します。

1.構築サービス・システムを選ぶ

まずは、目的やスキルに合った構築サービスを選びましょう。初心者は、サーバーや保守を自社で管理する必要がない「ASP型」や「クラウド型」がおすすめです。

初期費用を抑えたい場合は無料プランから始め、事業拡大に合わせて有料プランへ移行することも検討しましょう。比較時には「導入期間」「カスタマイズ性」「サポート体制」「拡張性」を確認することが重要です。

2.ドメイン取得とサーバ契約

次に、サイトの「住所」となる独自ドメインを取得し、サイトのデータを保管する「土地」にあたるサーバーを契約します。

独自ドメインはブランドの信頼性やSEO効果を高める要素です。「.com」や「.jp」などを選び、ショップ名やブランド名に近い表記にすることで覚えやすくなります。

サーバーは容量・速度・セキュリティのバランスを確認しましょう。クラウド型サービスの場合はサーバー契約が不要なため、初心者でも簡単に構築を始められます。

3.デザインテンプレートと商品登録

サイトの骨組みが決まったら、次はお店の「内外装」を整え、商品を陳列する作業です。テンプレートを利用すれば、専門知識がなくてもデザイン性の高いサイトを作成できます。

商品登録では、画像・説明文・価格・在庫数を正確に入力し、カテゴリを明確に分けることが大切です。高解像度の写真や使用シーンの画像を掲載することで、購入率向上につながります。

スマホ対応（レスポンシブデザイン）を採用し、モバイルユーザーにも快適な操作性を提供しましょう。

4.決済・配送設定を整える

サイトのデザインと商品登録が完了したら、顧客が商品を購入するための最終段階である、決済と配送の設定を行いましょう。クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いなど複数の決済方法を用意しておくことで、購入者の離脱を防げます。

配送設定では送料体系や納期を明記し、ユーザーが購入前に把握できるようにします。物流サービスや在庫システムと連携すれば、出荷や在庫管理の自動化も可能です。

決済審査には時間がかかる場合があるため、早めの申し込みを心がけましょう。

5.テスト運用・公開

いよいよサイトを公開する前の最終チェックです。カートや決済機能を含む全動作を確認し、エラーやリンク切れを修正しましょう。テスト購入を行って商品登録や在庫反映、メール通知が正しく動くかを確認します。

顧客対応メールやFAQページを整備しておくことで、公開後の対応がスムーズになります。ページ表示速度やスマホ最適化もユーザー満足度とSEO評価に直結するため、必ず確認しましょう。

6.SEO・SNSなど集客施策を開始

サイト公開後は、検索流入を増やすためにタイトルや説明文にキーワードを自然に含めましょう。SNSを活用して商品の魅力や使用シーンを発信し、ブランド認知を高めることも効果的です。

リピーター獲得にはメールマーケティングやポイント制度の導入が有効です。アクセス解析ツールを活用して訪問経路や購入率を分析し、継続的な改善を行いましょう。

▼ECサイトの運営方法について、さらに詳しい情報を知りたい人は、下記の記事も参考にしてください。
>> ECサイト運営とは？初心者向けに8つの業務内容・費用相場などを徹底解説！ | formrun（フォームラン）| 無料で使えるメールフォームと顧客管理

おすすめのショッピングサイトサービス5選

ここでは、数あるショッピングサイト構築サービスの中から、特におすすめの5つのサービスを紹介します。

Shopify｜世界175カ国で利用されるオールインワンECプラットフォーム
BASE｜無料で始められる個人・小規模向けネットショップ構築サービス
カラーミーショップ｜国内最大級のショップ開設数を誇る国産ECサービス
ecbeing｜大規模ECに強い総合パッケージ型ECプラットフォーム
W2 Unified｜1000以上の機能を標準搭載するオールインワン型ECプラットフォーム

それぞれのサービスに独自の特徴や強みがありますので、ご自身の目的や規模に合わせて比較検討してみてください。

Shopify｜世界175カ国で利用されるオールインワンECプラットフォーム

Shopifyは、世界175カ国以上で利用されている、世界最大級のEC構築サービスです。

多言語・多通貨に対応しているため、海外の顧客に向けた「越境EC」に非常に強いのが特徴です。また、クレジットカードはもちろん、100種類以上の決済方法に対応しており、DHLやFedEx、日本郵便といった主要な配送業者とも公式に連携しています。

集客面では、FacebookやInstagramと連携した販売機能や、SEOを最適化する機能が豊富にそろっています。在庫がなくなると自動で販売を停止してくれる在庫管理機能や、Googleアナリティクスと連携した高度な分析も可能です。

BASE｜無料で始められる個人・小規模向けネットショップ構築サービス

BASEは、初期費用と月額費用が0円で始められる手軽さが魅力のサービスです。

費用は商品が売れた時の販売手数料のみというシンプルな料金体系で、特に個人や小規模でネットショップを始めたい方から絶大な人気を集めています。

デザインテーマが豊富に用意されており、プログラミングなどの専門知識がなくても、誰でも簡単におしゃれなECサイトを作れます。クレジットカード決済や銀行振込、キャリア決済など、多彩な決済方法に標準で対応しているのも嬉しいポイントです。

さらに、作成したショップはショッピングアプリ「BASE」にも自動で掲載されるため、集客面での支援も期待できます。

カラーミーショップ｜国内最大級のショップ開設数を誇る国産ECサービス

カラーミーショップは、GMOペパボ株式会社が提供する、日本の事業者向けのEC構築サービスです。低コストでありながら、本格的な運営に必要な多機能さを兼ね備えているのが特徴です。

80種類以上の豊富なデザインテンプレートが用意されているほか、ブログサービスのWordPressと連携するためのプラグインも搭載されています。キャリア決済やAmazon Pay、各種ID決済など、顧客のニーズに応える決済手段が豊富にそろっており、SEO対策や広告出稿を支援する機能も充実しています。

さらに、商品の梱包から配送までを代行してくれる有料オプションなど、日々の運営業務を効率化するための便利なサービスが用意されている点も魅力です。

ecbeing｜大規模ECに強い総合パッケージ型ECプラットフォーム

ecbeingは、東証プライム市場に上場しているグループ企業が開発した、信頼性の高いパッケージ型のECプラットフォームです。これまでに1,500サイトを超える豊富な構築実績を持ち、特に大規模なECサイトの構築に強みを発揮します。

このサービスの最大の特徴は、集客から接客、リピート顧客の育成、そしてデータ分析まで、ECサイトで売上を向上させるために必要な機能がワンパッケージで提供される点です。500名以上のエンジニアと200名のマーケターが在籍し、サイトの構築から運用までを総合的に支援してくれます。

また、「マイクロサービス」という自動バージョンアップ機能により、常に最新のEC機能を利用できるのも魅力です。

W2 Unified｜1000以上の機能を標準搭載するオールインワン型ECプラットフォーム

W2 Unifiedは、月商100億円規模の大規模なECサイトにも対応可能な、オールインワン型のECプラットフォームです。開発から保守までをすべて自社で一貫して行っており、企業の細かい要望に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。

これまでに700社以上の導入実績があるほか、集客や販促、業務効率化を支援する1,000もの機能が標準で搭載されており、導入企業の売上成長率は平均で354%という高い実績を誇ります。

稼働率99.97%を保証する高いセキュリティレベルのインフラで、安定したサイト運用を実現します。実店舗とECサイトの情報を連携させるオムニチャネルにも対応している点が魅力です。

ショッピングサイト構築で失敗しないための3つのポイント

ショッピングサイトの構築を成功させるためには、いくつか押さえておくべき重要なポイントがあります。

自社の目的・規模に合った構築方法を選ぶ
運用コスト・サポート体制をチェックする
拡張性・API連携など将来の成長を見据える

ここでは、3つのポイントについてそれぞれ詳しく見ていきましょう。

自社の目的・規模に合った構築方法を選ぶ

ショッピングサイト構築で最も重要なのは、まず自社のビジネスの目的や規模に合った構築方法を見極めることです。

例えば、これから小規模にビジネスを始めたい、あるいは試験的にネット販売を試してみたいという段階であれば、初期費用を抑えられる無料のASP型やクラウド型のサービスが向いています。

身の丈に合わない方法を選ぶと、コストがかかりすぎたり、逆に機能が足りなくなったりする可能性があるため、慎重に検討しましょう。

運用コスト・サポート体制をチェックする

ECサイトの運営には、サイトを作るための初期費用だけでなく、月額の利用料や商品が売れた際の手数料、機能を追加するための費用など、さまざまなランニングコストが発生します。

特にASP型やクラウド型のサービスでは、売上やアクセス数に応じて料金が変動する従量課金制を採用している場合があり、予想以上にコストがかさみ、利益を圧迫するリスクも考えられます。

また、サイト公開後に何らかのトラブルが発生した場合や、システムの操作でわからないことがあった際のサポート体制も非常に重要です。

拡張性・API連携など将来の成長を見据える

ショッピングサイトは、ビジネスの成長に合わせて、新しい機能を追加したり、取り扱う商品数を増やしたり、複数の店舗を展開したりといった将来の展望も視野に入れておく必要があります。そのため、サイトを構築する際には、将来的な拡張性や、API連携の柔軟性が重要な要素となります。

例えば、顧客管理システムや在庫管理システム、決済システムといった外部のツールとスムーズに連携できるプラットフォームを選ぶことで、運営の効率と顧客の満足度を両立できます。

ショッピングサイト構築に合わせて決済フォームを用意するなら「formrun」がおすすめ！

ショッピングサイトをスムーズに運営するためには、安全で使いやすい決済システムの導入が欠かせません。決済機能付きの注文フォームが作成できる「formrun」なら、ショップ運営の効率を大きく向上させられます。

ノーコードで決済機能付きのフォームの作成ができる
作成したフォームのサイトやチラシへの埋め込みも簡単
ショッピングサイト利用者の顧客管理・対応を効率化できる

手軽に高機能な決済フォームを導入したい方は、ぜひ「formrun」の活用をご検討ください。

ノーコードで決済機能付きのフォームの作成ができる

formrunの大きな特徴は、プログラミングの知識が一切なくても、決済機能を備えたフォームを作成できる点です。

あらかじめ用意されている豊富なテンプレートの中から、自身のショップイメージに合ったものを選び、テキストや項目を編集するだけで、最短30秒でオリジナルの注文フォームが完成します。

専門的な知識が不要なため、開発にかかる時間やコストを大幅に削減可能です。これにより、ショップオーナーは商品開発や集客といった、より重要な業務に集中できます。

決済機能について確認する

作成したフォームのサイトやチラシへの埋め込みも簡単

formrun（フォームラン）では、フォーム作成後に自動でURLとQRコード・サイトに埋め込むためのiframeタグを生成できます。URLは好きな文字列に簡単に変更できるので、ブランドや用途に合わせて使いやすくカスタマイズ可能です。

さらに、QRコードには余計な装飾などが入らないため、ビジネス利用でも安心して利用できます。イベントのチラシや社内資料、Webサイトなど、どんな場面でも違和感なくご活用いただけます。

また、コーポレートサイトのお問い合わせページやファーストビューへの設置も可能です。自動生成されるiframeタグをコピー＆ペーストするだけで埋め込まれます。

formrunで簡単にフォームを共有する

実際にチラシにQRコードを掲載し、注文フォームへ誘導して成果を上げた事例もあります。気になる方はぜひご覧ください。
>> チラシ×QRコードでEC販売を実現！ナンブ社の販促改革（株式会社ナンブ様）

ショッピングサイト利用者の顧客管理・対応を効率化できる

formrun（フォームラン）を活用すれば、フォームで集めた顧客の対応管理まで一元化できます。

回答データは一覧で確認でき、対応ステータス（未対応・対応中・完了・発送済みなど）ごとに整理可能です。担当者ごとにフィルタリングできるので、複数人での対応も漏れやダブりを防ぎながらチーム全体で進捗を見える化できます。

さらに、メールテンプレートやAIメールアシスタントを活用すれば、返信作成もスムーズです。顧客対応のスピードと質がどちらも向上します。

蓄積されたデータはExcelやGoogleスプレッドシート形式で出力可能です。Salesforceやkintoneなど外部ツールとの連携で、普段の業務フローにも柔軟に組み込めます。

formrunの顧客管理機能を確認する

formrunのステータス管理機能でお問い合わせ対応を削減した事例はこちら
>> お問い合わせから最短1分で個別メール対応を実現！対応漏れをなくすためのボード画面の活用方法とは（株式会社クラス様）

ショッピングサイトを構築して自社ブランディングにつなげよう

ショッピングサイトの構築は、目的や規模に応じて最適な方法を選ぶことで、短期間かつ低コストでオンライン販売を始められます。

ASP型やパッケージ型など、サービスごとに特徴や費用、自由度が異なるため、自社のブランド戦略や運用体制に合った仕組みを見極めることが大切です。

また、構築後の運営をスムーズに進めるには、決済機能や顧客管理を自動化できるツールの活用が欠かせません。

本記事を参考に、自社の成長を支えるショッピングサイトを構築し、ブランド価値を高めていきましょう。