無駄にリソースを使ってしまう
過剰な負荷を与えてしまう
問い合せが適切に処理されない
＼カンバン形式のダッシュボードで解決！／
フォームランで問合わせ管理を行う方法をご紹介
STEP①
クリックだけで簡単フォーム作成！
✔︎必要な項目を選択してドラッグ&ドロップするだけ！
✔︎40種類以上のテンプレートもご用意！
STEP②
作ったフォームをWebサイト内に表示。
✔︎ヘルプページなどいつものページ内でフォームを表示可能！
✔︎フォームのQRコードが自動生成されるから集客の幅が広がる。
STEP③
回答が届いたら担当者を設定し重複ゼロへ。
クリックだけで簡単に担当者を設定できるため、チームでの管理がスムーズになります。
✔︎顧客に対する対応状況もひと目でわかる！
✔︎対応担当者が明確になるため、対応漏れも防止デザイン性の高い
STEP④
ダッシュボードで進捗、
担当者ごとの比率が一目瞭然！
✔︎管理職の方にオススメな機能。
✔︎役割分担にもう迷わない。
STEP⑤
ラベル機能で優先度を設定。
共通認識をもって進めることが可能。
✔︎メンバーと認識を揃えるのに役立つ。
✔︎どんな問い合わせが多いかの集計も簡単。
フォームランで環境を整え、顧客満足度を向上させましょう！
＼まずは無料でご利用ください／
formrunなら他にも便利な機能がたくさん！
古くて入力しにくいフォームから卒業
フォームの入力支援/離脱防止の機能で
集客数UP！
強固なセキュリティ体制で顧客情報を守る！
回答データを即時に連携
かゆい所に手が届く！便利な機能
自動返信メール
フォーム回答者に対して送られる自動送信メールも、ワンクリックで設定することができます。問い合わせがきちんとできていることを回答者にお知らせをすることで、安心感につながります。
一斉メール配信
フォームに回答した方はもちろん、既に社内にあるリストをインポートすることでフォームランから一斉メールを配信できます。
フォームを跨いで取得した顧客や、フォームのステータス・ラベルによってセグメンテーションを行った顧客に対し、一斉にメールを配信できます。
リアルタイムエラー
ユーザが入力した項目にエラーがあれば、即時にエラーを表示します。これにより、ユーザーは誤った情報を提供することを避け、フォーム記入を完了するために何度も戻ってくる必要がなくなります。
資料ダウンロードボタン
フォーム回答後のサンクスページに簡単に資料DLボタンを設置できます。資料の差し替えもとても楽ちん。顧客はフォーム送信後すぐに資料をダウンロードできるため、メールなどで後から送信するよりも確実に確認してもらえる効果が期待できます。
＼まずは無料でご利用ください／
導入企業
導入事例
他のフォームツールよりSlackとの連携を簡単に行うことができ、低価格で複数のフォームを作成できるため導入に至りました。他のフォームツールで発生する設定の手間を省くことができ、簡単にSlackへ通知させることができます。
Gmailの代表アドレスからお客様へご連絡しておりましたが、担当者の把握がしにくく対応漏れが発生していました。しかし、formrunのボード画面の視認性がよく、対応漏れを無くすことに繋がりました。
formrunでは保守運用の手間を気にせず、気軽にフォームの修正ができました。
また、店舗の女性スタッフがパソコン作業に苦手意識を持つことなく、直感的に利用できたことが導入の決め手でした。
料金プラン
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
(※1) 1フォームあたりの月間フォーム回答数の上限です。FREEプランとBEGINNERプランの方は回答数をオプションで購入可能です。詳しくはこちら
(※2) 追加メンバーは1人あたり月額980円(税別)で追加可能です。追加後は次回契約更新日時よりメンバー数に応じて自動的に請求されます。(PROFESSIONALプランのみ)
(※3) 追加容量は10GBごとに月額4,980円(税別)で追加可能です。追加後は次回契約更新日時より容量数に応じて自動的に請求されます。(PROFESSIONALプランのみ)
© Basic Inc. All Rights Reserved.