事例:カスタマーサポート

導入事例集

画像やプレスホルダーを活用して、フォーム回答者のミス激減!インフルエンサーマーケティングでformrunを絶対活用するべき理由とは?(株式会社PLAN-B 様)

株式会社PLAN-Bは、4,000社を超えるマーケティング支援実績があり、デジタルマーケティングの領域で事業を展開しています。 また、同社はデジタルマーケティング領域のなかでも、SNS漫画家、インスタグラマー、YouTu…

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フォーム作成〜設置までの時間を1/6にまで削減!マーケターだけで即座にフォームを用意して、素早く施策を実行できる秘訣とは?(ブランディングテクノロジー株式会社 様)

「ブランドを軸に中小・地方企業様のデジタルシフトを担う」というミッションのもと、中小・地方企業をデジタルシフトにより成長を支援していくブランディングテクノロジー株式会社。 同社では、中小・地方企業に対して各企業の特徴や「…

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CS業務の担当者必見!複数人でシームレスな対応により顧客対応スピードを向上させた、クラウドサインのformrun活用法とは?(弁護士ドットコム株式会社 様)

弁護士ドットコム株式会社では、「専門家をもっと身近に」をミッションに掲げ、弁護士や税理士をはじめとした専門家と、専門家の提供するサービスを求めている方々を橋渡しするサービスを推進しています。 同社では、契約締結から管理ま…

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初期値の設定を利用してフォーム回答時の手間を大幅に削減!会員登録サービスでフォーム回答を円滑に収集する秘訣とは?(株式会社モノクロム 様)

株式会社モノクロムは、女性の複業支援プラットフォーム「週末モデル」を運営している企業です。 週末モデルプラットフォームでは、一般的なモデルキャスティングから、モデル自身が撮影した画像を納品するフルリモート撮影プラン「リモ…

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フォーム一覧やメール機能にて顧客の動きや社内での対応を可視化!複数のプロジェクトを持つマネージャーにとってformrunが最適な理由とは?(一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会 様)

一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会では「デジタルトランスフォーメーションを推進し、徹底的に日本の産業全体をアップデートする。」という理念を掲げ、中小企業・大手企業・行政機関に対してデジタルトランスフ…

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通信がSSL化されているから安心!コードを書いてフォームを作成し続けることに限界を感じた社内エンジニアが重宝している機能とは(合同会社DMM.com 様)

「誰もが見たくなる未来」という理念を掲げ、未来を感じる面白いことにどんどんチャレンジをし、新しいビジネスを切り開いていく合同会社DMM.com。 中でもDMM.make の3Dプリント事業部は、3Dプリントの市場を新規開…

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ローカルメディア「枚方つーしん」流!Chatwork通知とメール通知を活用して、formrunで即時に抜け漏れなくフォーム管理を行える秘策とは?(株式会社morondo 様)

「枚方市民にしかわからん雑談ネタをもりもりと」をテーマに、ニッチな地域情報を届けるローカルメディア「枚方つーしん」を運営している株式会社morondo。 同社は大阪府枚方市に特化したグルメやニュース、店舗の開店・閉店情報…

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申し込み方法を「紙媒体→Webフォーム」へとデジタル化!3ヶ月で3,000件の申し込みを管理できたformrun活用方法とは!?(株式会社ウィルグループ 様)

株式会社ウィルグループは、人材派遣、業務請負、人材紹介を主とする人材サービス事業を行うグループ会社を有しており、連結47社、総勢4,488名(2020年3月末現在)が在籍しております。 2020年4月に立ち上がったばかり…