20種類以上のテンプレートの中からデザインを選択して、テキストを入力するだけで簡単にフォームを作成できます。わずか30秒ほどのクリック操作だけで作成が完了するので、コーディングやデザインの知識は必要ありません。
フォームの公開期間・公開時間設定ができます。設定した期間を過ぎると自動でフォームが非公開になり、回答できなくなります。特定の期間だけフォームの回答を受け付けたい場合に便利な機能です。
formrunでフォームを作成すると、フォームのURLとQRコードが自動生成されます。TwitterなどのSNSにフォームURLを添付して参加者を募集したり、プレゼンテーション画面にQRコードを表示してフォームに回答してもらうことができます。
問い合わせデータは「カード」として蓄積され、管理画面から顧客にメールを送信できます。また、メールテンプレートの登録も可能です。よく使う件名や定型文を登録しておくことで、顧客対応を効率化、社内のDXを推進します。
フォームの回答情報を分析したい時には、CSVエクスポートやGoogleスプレッドシートへのエクスポートができます。一部のプランでは、Googleスプレッドシートと自動連携を行い、リアルタイムで回答を出力することも可能です。
未対応 / 対応中 / 対応完了など、ステータス別に
お問い合わせを管理。 もちろん、ステータスの追加も可能。
問い合わせへの対応状況と担当者を一目で確認できます。
Slack
Chatwork
Web Push
Teams
LINE WORKS
カードを選択して、直接メールを送受信。メール文面のテンプレートも自由に作成・編集。チームでの連携をスムーズに。
橋本 大祐様
株式会社OKAN ハイジ事業部 マーケティング責任者
フォームに送信されたデータを、GoogleスプレッドシートやSalesforceに出力。データ分析や顧客管理、メールマーケティングにも役立ちます。
新藤 真弓様
BASE株式会社 Customer Success 担当者
