こんな方におすすめ

CS・カスタマーサポート担当者

月50件以上の問い合わせや依頼をフォームでを受けつけている方

formrunユーザー

セミナー内容紹介

「formrunで受付はできている。でも、その後の作業がずっと手作業のまま。」

振り分け、転記、エスカレ、Slack通知の嵐…。
誰かがやらなきゃいけない“地味だけど重要な仕事”に、日々追われていませんか?

今回ご紹介するのは、1月19日に正式リリースされた「workrun」。

formrunと連携し、通知・転記・下書き作成・担当者振り分けまでをまるっと自動化。
本セミナーでは、具体的な活用例から料金プランまで、「何ができて、いくらで使えるのか」を一挙にご紹介します!

セミナー情報

タイトル 受付後業務の自動化を最短で始める!「workrun」機能と料金を徹底解説
内  容
  • 正式リリースしたworkrunとは?
  • 問い合わせ後の“地味ツラ作業”あるある
  • formrun連携で広がる運用例
  • 料金やプランは?

個人情報

取り扱い

プライバシーポリシーをご一読下さい

登壇者

株式会社ベーシック プロダクト部

内田 さくら(うちだ さくら)

2022年より株式会社ベーシックに入社。

問い合わせ対応やサポート業務を経て、日程調整ツール「bookrun」の立ち上げに参画。CSの立ち上げ、要件定義や開発ディレクション、データ分析に基づく改善提案、マーケティング施策の実行など、幅広くプロダクトの立ち上げをリード。

現在はformrunを中心に、プロダクトマーケティングマネージャーとして顧客ヒアリング・仮説検証を通じた改善提案や、決済機能の活用支援を推進している。

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