たとえば…

・問い合わせが来るたびに、わざわざツールを開いて“この相手はターゲットか”を確認している
・急ぎの対応では、振り分け担当が回答を要約して営業チーム全体に共有している

実はこうした作業、Webhook*を使えば自動化できるんです。

本セミナーでは、8月27日に正式リリースされたWebhook機能について、
基礎からわかりやすく解説し、リアルな業務活用例や設定デモもご紹介します。

「Webhookって難しそう…でも業務はラクにしたい」
そう感じている方にこそ、業務改善の第一歩としておすすめのセミナーです。

※Webhookとは？
特定のイベントが発生したときに自動で外部サービスへ情報を送る仕組みです。
formrunのWebhook機能を使うと、フォーム送信のタイミングで、外部サービスに自動で情報を送ることができます。
 

株式会社ベーシック　プロダクト部

内田 さくら（うちだ さくら)

2022年より株式会社ベーシックに入社。

問い合わせ対応やサポート業務を経て、日程調整ツール「bookrun」の立ち上げに参画。CSの立ち上げ、要件定義や開発ディレクション、データ分析に基づく改善提案、マーケティング施策の実行など、幅広くプロダクトの立ち上げをリード。

現在はformrunを中心に、プロダクトマーケティングマネージャーとして顧客ヒアリング・仮説検証を通じた改善提案や、決済機能の活用支援を推進している。