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デジタル・ナレッジにお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

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受付時間：平日9:30～18:00（土日祝日、弊社休業日を除く）

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個人情報の取扱いについて
制定 2005年1月11日
最終改訂 2024年2月29日

1.事業者の名称
株式会社デジタル・ナレッジ

2.管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個⼈情報保護管理者　野原 成幸
所属部署：株式会社デジタル・ナレッジ　管理本部
連絡先：FAX 03-5846-2132
3.個人情報の利用目的

分類 利用目的
ご本人様より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
　 取引先、お客様の個人情報 ・商談及び業務上のご連絡、ご案内のため
・当社製品・サービスを提供・利用するために必要な確認作業のご連絡、ご案内のため
・資料請求、イベント、セミナー、個別相談会、講演会、キャンペーン、メールマガジン、その他各種問い合わせに対するご連絡、ご案内のため
・イベント、セミナー、個別相談会、講演会、キャンペーン、メールマガジン、アンケート等の運営・実施を行うため
・業界情報、当社製品・サービス等の有益な情報をご提供するため
・当社製品・サービスの調査分析、開発のため
・その他当社製品・サービスに関する重要なお知らせ等、必要なご連絡のため
株主、投資家の個人情報 ・会社法に基づく権利の行使、義務の履行のため
・株主、投資家に対し、適切な各種情報提供、株主管理及び関連・付帯する業務を行うため
・株主、投資家に対し、当社との関係を円滑にするための各種施策を実施するため
役員、社員の個人情報 役員、社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、当社PR又は宣伝活動等のため
派遣技術者、派遣社員等の個人情報 ・派遣技術者、派遣社員等の雇用主との契約履行のため
・派遣技術者、派遣社員等の受入れ条件確立、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、当社PR又は宣伝活動等のため
個人事業主の個人情報 ・契約履行のため
・報酬の支払、税務処理のため
採用応募者の個人情報 採用応募者へのご連絡と当社の採用業務管理等のため
取引先よりeラーニング運用の業務委託を受けて、取引先の収集した氏名、メールアドレス等を扱う場合の利用目的
　 取引先、お客様の個人情報 ・取引先との契約履行のため
・eラーニングシステムの運用サポートのため（質問に対する回答などのシステムを使ったコミュニケーション、トラブル対応でのサーバ調査におけるデータとして）
eラーニング・ラボ秋葉原ビルに設置している防犯カメラ録画情報の利用目的
　 録画情報 建物の防犯のため
4.個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

ご本人様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
5.個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.保有個人データに関する周知事項について
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個⼈データの請求⼿続きについて」をご覧ください。

また、当社が保有個人データの安全管理のために講じた措置についても、お問い合わせがあった場合は遅滞なく回答いたします。下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8.ご本⼈様が容易に認識できない⽅法により取得する場合について
クッキー（Cookies）は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。 また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

9.認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第３７条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。 当社が加入する認定個人情報保護団体は、ありません。

個⼈情報保護⽅針、個⼈情報苦情及び相談窓⼝
株式会社デジタル・ナレッジ個⼈情報保護対策チーム相談・苦情窓⼝𠮷⽥
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