よくあるご質問をまとめましたので、ご一読いただけますと幸いです。
1.クーポンの適用ができない
スクラッチキャンペーンのクーポン対象商品は以下となります。
鼻友スクラッチキャンペーン限定！NOSE SHOP ミックスガチャ
対象商品をカートに追加の上、決済ページのクーポン入力欄にクーポンをご記載ください
なお、クーポンは当選時にご利用いただいたアカウントでのみご使用いただけます。あわせてアカウントが切り替わっていないかご確認くださいませ。
2.当たりが出たが、商品ページで購入できない
スクラッチキャンペーンは一回限りご参加可能な企画のため、過去既にご当選し、鼻友スクラッチキャンペーン限定！NOSE SHOP ミックスガチャをご購入されたことのある方は対象外となり、ご購入いただけません。
３.メールアドレスが記入できない。「有効なメールアドレスを入力してください。」と表示が出てしまう。
以下に該当する場合システムによりメールアドレスのエラーとなる可能性がございますため、メールアドレスを変更の上お試しいただく必要がございます。
・キャリアメールをご使用されている場合
・「.」や「-」などの記号が入ったメールアドレスをご使用されている場合
変更作業につきましては弊社にて承っておりますため、当フォームよりお問合せいただきますようお願い申し上げます。