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トライズに関するお問い合わせフォームです。

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【個人情報保護方針】
トライズ株式会社（以下「当社」という）は、教育を通じて人と組織の可能性を広げる経営理念のもと語学事業の展開を行っており、個人情報を保護することは当社の企業活動を行うために不可欠な要件と捉えております。当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取り扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

1.当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム̶要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2.当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3.当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
4.当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
5.当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

＜個人情報保護方針及び苦情及び相談への対応窓口＞
トライズ株式会社 管理部 個人情報相談担当
FAX：03-6435-1835
e-mail：privacy@toraiz.co.jp
トライズ株式会社
代表取締役社長 三木雄信
改訂日：2024年8月1日


【当社における個人情報の取扱いについて】

(個人情報保護法及びJISに基づく公表事項)

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「番号法」及び「当社個人情報保護方針」に基づき、個人情報を以下のようにお取り扱いし、保護に努めております。
1.個人情報の利用目的について
当社は、下記の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
（１）語学事業で取り扱う個人情報（お客様の氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合せ・カウンセリング（VERSANT® テスト等の各種テスト結果を含む）・レッスン内容（Zoomの内容含む））
● 語学サービス提供のための連絡やレッスンの案内及び実施のため
● 当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーン等のご案内のため
● サービス実施後のご意見やご感想の提供のお願いのため
● アンケートのお願いのため
● 特典サービスの提供のため
● 当社の事業範囲内でサービス提供状況の分析のため

（２）お問い合わせで取り扱う個人情報（お客様の氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合せ内容）
● お問い合わせに回答するため
● 対応履歴の管理のため
（３）法人顧客・取引先の個人情報（お客様の氏名、会社名、電話番号、 メールアドレス、お問い合せ内容）
● 営業活動、業務上の連絡のため
● 見積、契約締結、納品・請求、入金確認のため

2.個人情報の第三者への提供
当社は、取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

3.個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、ご提供いただいた個人情報の取り扱いの一部又は全部を他社へ委託することがあります。この場合、当社は当該業務委託先会社を当社基準により選定し、秘密保持に関する契約を交わした上で個人情報を預託いたします。

4.個人情報提供の任意性について
当社への個人情報の提供は任意です。ただし、提供いただけない場合には、1.の利用目的に関連した業務に支障を来たし、ご本人が不利益を被る恐れがあります。

5.個人情報に関するお問い合わせ、開示等について
ご提供頂いた個人情報のお問い合わせや利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」という）をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。但し、当社が付加した情報及び、開示、利用の停止、消去及び第三者への提供の 停止のご希望に関し、法令上の義務がない場合や当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合は、応じることはできません。その他、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。
当社の個人情報の対応窓口は以下のとおりです。

＜個人情報苦情及び相談窓口＞
〒105-0012
東京都港区芝大門2丁目12番9号 HF浜松町ビルディング6階
トライズ株式会社
管理部 個人情報相談担当
TEL：03-6257-1834　FAX：03-6257-1835
e-mail：privacy@toraiz.co.jp
（受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～16時）
個人情報保護管理者：経営管理本部　本部長
（連絡先は上記と同じ）

6.特定個人情報の取り扱いについて
（1）当社は、番号法で定める利用目的の範囲内でのみ個人番号を利用いたします。
（2）当社は、番号法で定める提供先以外の第三者へ提供いたしません。
（3）当社は、番号法で定める個人番号関係事務が終了した場合、速やかに当該個人番号を削除もしくは消去いたします。

7.個人情報が漏洩した場合
万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をいたします。

2024年8月1日改訂


【お問合せにおける個人情報の取扱いについて】
１．組織の名称
組織の名称：トライズ株式会社

2．個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理者　
役職名：トライズ株式会社　経営管理本部　本部長
連絡先：03-6257-1834

3．個人情報の利用目的
・TORAIZに関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため

4．個人情報の第三者提供
当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に提供いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5．個人情報取扱いの委託
当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6．個人情報の開示等の請求
お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止・第三者提供記録の開示）に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

〒105-0012 東京都港区芝大門2丁目12番9号 HF浜松町ビルディング6階
トライズ株式会社 総務部　　個人情報に関するお問い合わせ窓口
TEL：03-6257-1834(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く10時～16時)

7．個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、お問い合わせにお答えできない場合があります。

8．本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。