お問い合わせ Inquiry

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項目は下記を参考にご選択ください。

商品不備:商品の破損等届いた商品に不備がある際の項目
欠品:ご購入いただいた商品に不足がある際の項目
商品違い:ご購入いただいた商品と異なる商品が届いた際の項目
その他のお問い合わせ:上記に該当しないご質問などある際の項目

Explanation:
Please select an item based on the following.
Defective product: When there is a defect in the received product, such as damage.
Missing item: When there is a shortage in the purchased product.
Wrong product received: When a different product is received than the one purchased.
Other inquiries: For questions that do not fall into the above categories.

【ご注意】
※お問い合わせ窓口は日本語のみの対応となります。日本語以外でのお問い合わせにはご回答できませんので予めご了承ください。
土・日・祝日を除く平日に順次、返信対応いたします。ご返答にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
※お問合せ後、ご入力のメールアドレス宛に完了メールをお送りします。完了メールが届かない場合、再度フォームよりお問い合わせください。

※アーティスト個人に関する質問につきましては、返答できかねます。予めご了承ください。

【Notice】

※The inquiry desk is available only in Japanese or English. We regret that we cannot respond to inquiries in languages other than Japanese or English. Thank you for your understanding.

※We will respond to inquiries on weekdays, excluding Saturdays, Sundays, and public holidays, in the order they are received. Please be aware that it may take some time for us to respond. Thank you for your understanding in advance.

※After submitting your inquiry, we will send a completion email to the entered email address. If you do not receive the completion email, please contact us again through the form.

※Inquiries regarding individual artists cannot be answered. Thank you for your understanding in advance.