リサーチの背景
国内におけるシステム開発やCRM導入は、急速なテクノロジーの進化やビジネス環境の変化により、多岐にわたる課題に直面しています。企業はコスト、カスタマイズの難易度、ユーザビリティ、コミュニケーションの側面で困難に立ち向かっています。こうした背景の中、OpenModelsでは、営業DX基盤「Creatio」を日本市場に初めて投入することで、アジャイル手法とローコード開発を駆使し、業務システム開発における開発生産性と品質の向上に注力しています。この取り組みの一環として、国内企業におけるCRMツールの利用実態と課題に関する調査を実施致しました。

調査レポート例
CRMツールの活用によって見えた定量的な効果、「業務プロセスの効率化」（47.5%）や「受注/購買率の改善」（40.6%）など

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