ご確認事項
・対応時間
平 日 15：00～21：00
土曜日 12：00～19：00
※見積もりは24時間お送り頂けます。
※上記時間外は翌営業日に返信させて頂きます。
■お申し込みの有効期間は10日間です。
無料買取セット（段ボール）をこちらから送りますので、そちらが届いてから10日以内に買取希望品と必要書類のご発送をお願い致します。
※有効期間内に発送ができなかった際はキャンセルと判断し、無料買取セットを送らせて頂いた分の送料をお支払い頂きます。
※こちらのフォームも記載も無しにお送りいただいた荷物は、原則として受け取りをお断りさせていただきます。
■必要書類について
買取希望品をお送りいただく際は、必ず下記書類をご同封ください。
・必要事項をご記入いただいた買取申込書
・現住所が記載された本人確認書類のコピー
※必要書類に不足がある場合、査定や買取代金のお支払いができない場合がございます。
※こちらのフォームで本人確認書類の画像をアップロードしていただいた場合、本人確認書類のコピーのご同封は必要ありません。
■買取対象外のアイテムについて
以下に該当するアイテムは、お買取りをおこなっておりません。
・買取ブランド一覧一覧 に掲載のないブランド
・買取できない物に該当するアイテム
上記のアイテムは、買取対象外となり、送付をご遠慮いただいております。
このようなお品物を送付いただきました場合は、ご返送にかかります送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
また、送付いただく際にかかった送料もご請求させていただく場合がございますので、お控えください。
■荷物の梱包について
・一度にお送りいただけるのは3辺の合計が140cm以内の大きさの箱となります。
さらに大量の買取依頼となる場合は、お手数ですがお問合せにて連絡くださいませ。
■荷物の発送について
送料着払いでの受付は佐川急便様のみとさせていただいております。
佐川急便様以外の配送会社からの着払いは原則として受け取りをお断りさせていただきます。
その場合、ご返送時に往復分の送料がご請求される可能性がございますので、お控え下さい。
佐川急便自宅集荷
■キャンセル時に返送にかかる送料について
買取不成立(全商品のキャンセル)時の返送にかかる送料はお客様に負担頂きます。申し訳ありませんが、着払いで返送させて頂きます。
・部分的なキャンセルの場合も、残りのアイテムを返送する場合は送料お客様のご負担となります。
・当店の利用ルールに反する行為があった場合、返送にかかる送料の全てをお客様のご負担とさせていただく場合がございます。
■入金について
※身分証と入金先の氏名が異なる場合は買取できません。
※入金以外の支払いは一切しておりません。