MX 修理・メンテナンスのご依頼

機種名 Required

MX ワイヤレスネイルダストコレクター

MX1 ワイヤードネイルダストコレクター　

MX2 ワイヤレスネイルダストコレクター

MX4 コードレスネイルダストコレクター

製品番号 Required

MX4 コードレスネイルダストコレクターの方は製品番号をご入力ください。
MX4 コードレスネイルダストコレクター以外の機種の方は "1234"とご入力ください。

無償修理は、ご購入から10日以内に製品番号を登録されている方のみご利用いただけます

ご購入日 Required

レシート及び領収書等の画像（保証期間内無償修理をご希望の方のみ) Optional

保証期間内無償修理をご希望の方はアップロードをお願い致します。

File size is 100 MB or less.

メールアドレス Required

※必ずGmai以外のメールアドレスをご入力ください。Gmailのメールアドレスにメール送信をできない問題が多発しております。
※ドメイン指定受信をされている方は、「＠form.run」及び「 @edgeoffice.jp」からのメールを受信可能に設定してください。

Confirm email

※必ずGmai以外のメールアドレスをご入力ください。Gmailのメールアドレスにメール送信をできない問題が多発しております。
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名前 Required

Last name

First name

名前（フリガナ） Required

Last name (katakana)

First name (katakana)

住所 Required

Postal code

Region

Municipality

Block number

Building

修理費用リストのご案内 Required

確認しました

修理費用リスト
ファン交換　6,600円(税込)
スイッチ交換　5,500円 (税込)
配線交換　5,500円 (税込)
バッテリー交換　13,200円 (税込)
基盤交換 14,300円 (税込)
アダプター交換 3,300円 (税込)
充電器交換 4,950円 (税込)
外装交換　22,000円 (税込)
クリーニング 4,400円 (税込)

ご依頼内容 Required

不具合症状など、できるだけ具体的にお書きください。

保証期間外の修理について Required

詳細の修理料金は故障箇所診断後、お見積もりをメールにてご案内いたします。

保証期間が過ぎている場合は、修理費用が発生することに了承します。

保証規定について Required

保証規定対象外の故障の場合は、保証期間内であっても修理費用が発生することを了承します。

お見積り、修理期間について Required

下記期間に弊社よりご案内がない場合は、info@edgeoffice.jpまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お見積りに5営業日前後、修理に7営業日前後の時間を要することを了承します。

廃盤機種の修理は、部品のお取り寄せに通常よりお時間がかかる場合がございます。

修理ご不要の場合について Required

お見積り確認後、修理がご不要な場合はお預かりしております機械を着払いでお戻しいたします。
弊社での処分をご希望の場合は、廃棄処分費用 3,300円をご負担いただきます。

同意する

修理後の保証期間について Required

同一箇所の故障は、3ヶ月の保証となります。前回の修理から3ヶ月以内の故障でも、同一箇所以外の故障の場合は、有償修理となります。

同意する

修理サービス規約に同意する Required

必ず全文をお読みください。

●修理品の梱包について
製品が破損しないように、しっかり梱包して発送していただきますようお願いいたします。不十分な梱包により、輸送中に製品が破損した箇所の修理費用はご負担いただきます。

●修理品依頼品の保管期間について
お見積りの連絡後、お客様からの回答がなく30日経過した場合は、修理をせずに修理依頼品を着払いにて返却いたします。

●修理不要の場合の廃棄処分費用について
お預かりしました修理品を修理しない場合、弊社で廃棄処分することが可能です。その場合、廃棄処分費用 1台あたり 3,300円がかかります。

●カスタマーハラスメントについて
修理品に関するお問い合わせの際に、お客様のご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える下記の行為があったと当社が判断した場合、修理をお断りさせていただきます。更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

・身体的・精神的な攻撃
・誹謗、中傷、名誉毀損、侮辱などの行為（SNSなど含む）
・威圧的な言動
・恫喝、罵声、暴言などによる威嚇や脅迫
・継続的な、執拗な言動
・過剰または不合理な要求
・優位な立場を利用した暴言、特別扱いの要求
・合理性のない商品交換や金銭保証など、社会通念上過剰なサービスの要求

同意する

着払い及びレターパック発送の受領不可について Required

着払い及びレターパックでの発送のお荷物はお受けできかねます。ご発送の際は元払い及び宅配便での発送をお願いいたします。

同意する

LINEでのお見積りのご連絡をご希望の方は下記より友だち追加をし、必ずお申し込み名を送信してください。友だち追加後にお申し込み名を送信されていない場合、LINEでのご連絡はできかねますので、何卒ご了承くださいませ。

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弊社より見積もりメール等の連絡が届かない場合のご対応 Required

こちらのフォームをご送信いただ後、自動メールが送信されます。自動メールが届かない場合、また弊社よりお見積もりメールが届かない場合は受信設定の問題等で排除されているなど何らかのエラーが発生しております。
その場合は、大変お手数をおかけいたしますが、MX専用LINE(上記の追加ボタン)より友だち追加をしていただきまして、お問い合わせをお願い申し上げます。

承諾する