商品の修理/交換お申込みフォーム

保証規定を必ずお読みの上、お申し込みください。

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商品お届け時にお送りいたしました納品書に記載の「注文番号」もしくは「受注番号」を入力してください。納品書がお手元にない場合は、購入サイトの購入履歴よりご確認お願い致します。例)1000000000、mudmonkey-10000000
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保証規定

●保証有効期間:保証の有効期間はお買い上げ日より1年間です。(1ヶ所1回限り)
●当店から直接ご購入頂いた製品のみ保証致します。
●お客様の正常な使用状態で製作不具合(縫製不良やパーツ類の破損)による欠陥があった場合のみ有効です。
●お客様の正常使用による皮革等の消耗については保証の対象外となります。
●保証対象外の縫製、破損については、有料にて修理・調整させていただきます。(但し、当店在庫等や製品の状態によってはお受けできかねる場合がございます。予めご了承ください。)
●下記の場合は有効期間内であっても無効となります。
(1)改造されたものの破損や損傷。
(2)天災、火災、盗難による破損、不具合、紛失、流失。
(3)経年変化または外的要因によって発生した不具合。(例:革製品:使用による革や糸の磨耗。水濡れによる革の変形や汚れなど。シルバー製品やパーツ類:使用による傷やくすみがある場合。)
●本製品の破損に起因する付属的損害については補償いたしかねます。
●本保証は日本国内においてのみ有効です。

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