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必ずご確認をお願いいたします。
弊社のオーダー商品はお客様一人ひとりのために、製作致しますため、返品はお受けしておりません。

オーダー商品の場合、到着した商品が明らかに異なり、著しい破損・著しい汚れが見られる場合については修正対応を致します。

※ただし、お客様ご自身で商品をリフォーム業者に出した場合、お届け時と商品の状態が変化している場合、またご使用後の商品の場合は、いかなる場合も修正や返品はお受けできかねます。

※丁寧に検品して出荷しておりますが、多少の糸のほつれなどが発生する可能性がございます。ご了承ください。

交換をお受けできない主なケース

1）部分的な糸のほつれ。

2）製作中に発生するペンの跡やミシンの油分によるシミ。輸送中の化学反応によるシミ。

3）レースの裁断、縫合などの微細な縫い代ズレ、レース生産時多少のシミと焦げ。

4）生地の仕入れによる色味、質感、模様など画像との若干異なる場合。

5）お客様による採寸ミス・ダイエット等による体型の変化によりサイズが合わない場合。

6）お客様にてお直し（裾上げ等）・クリーニングまたご使用をされた商品。

7）お客様の手元で傷・破損・汚損が生じた商品。

8）商品到着後、７日以上経過した商品。

9）イメージ相違（色・デザイン・仕様・装飾・着心地・画像と異なる等その他全ての感覚）。
免責事項を確認の上チェックしてください
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