『いたPay健幸ポイント』に関するお問合せ

「いたPay健幸ポイント」事業に関するお問い合わせは、下記のフォームよりお問い合わせください。

また、「いたばしPay」アプリに関して、よくお問い合わせをいただく内容は下記のFAQ一覧にまとめていますので、合わせてご確認ください。

https://tayori.com/q/itapay-faq/

◆メールが届いていない方
・キャリアメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、au.com など) は、受信許可リストに、「@mail.moneyeasy.jp」、「@form.run」のドメインを設定してないケースが多発しております。
今一度、受信許可リストの設定をご確認の上、こちらの「お問合せ内容」にて確認依頼をお願いいたします。

・Gmail、iCloud.com などの場合は、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられているケースが多く発生しております。迷惑メールフォルダをご確認の上、受信されていない場合は、こちらの「お問合せ内容」にて確認依頼をお願いいたします。

◆お電話でのお問い合わせの方はこちら

ユーザー専用コールセンター:050-1807-5562(平日10時〜17時まで)

※お電話でのお問い合わせが混み合い、大変申し訳ございません。お急ぎの方は、下記お問い合わせフォームからお問い合わせいただけると、スムーズに対応可能です。

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アプリを起動し、ホーム画面の左上の人型アイコンをタップしていただくと、マイページ画面となります。そこに「1234-5678-9012-3456」のような16桁の番号がありますので、こちらに記入してください。