各種相談・お問い合せ受付

岩手県医療的ケア児支援センターへの各種相談・お問合せはこちらのフォームより受付致します。相談受付時間内にお返事いたします。また、お返事に数日お時間をいただく場合もございます。ご了承下さい。

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今回ご相談・お問い合せくださる方について教えてください（複数選択可）
今回ご相談・お問い合せをされている方のお名前を教えて下さい（支援者、行政の方においては所属先、役職及び職名もあわせて記載お願いいたします）
該当する医療的ケアを必要とされるお子様のお名前を教えてください（本人の場合、答えたくない、個別相談でない場合は次の設問へお進みください）
該当する医療的ケアを必要とされるお子様の生年月日（本人の場合はご自身の生年月日）を教えてください（答えたくない場合、個別相談ではない場合は次の設問へお進みください）
市町村名を教えてください。
お返事を希望されるアドレスを教えてください。こちらの問合せフォームは令和4年9月28日までの期間「＠icareiwate.onmicrosoft.com」のアドレスより、令和4年9月29日以降は「＠icare-iwate.jp」のアドレスより返信されます。迷惑メール等の対策をされている方はこちらのドメインからのメールが届くように設定をお願いいたします。
日中つながる電話番号を教えてください。尚、岩手県医療的ケア児支援センターからの電話連絡は「019ｰ611-0610」よりお電話申し上げます
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お電話のつながりやすい時間帯を一つ選択してください（月～金　ただし祝日・お盆・年末年始は除く）
お返事について、希望される方法を一つ選択してください。
岩手県医療的ケア児支援センターへのご相談・お問い合せは今回が何度目になりますか。教えてください。
ご希望の相談方法を教えてください
ご相談・お問合せの内容について、該当する項目を一つ選んでください。
今回のご相談・お問い合せに該当する項目を選択して下さい（複数選択可）
具体的な内容を記載してください
相談受付に際しては、岩手県医療的ケア児支援センター業務に係る個人情報保護方針を遵守致します。個人情報の利用及び提供、収集について下記の方針を読み、同意の上、送信を行ってください
岩手県医療的ケア児支援センター業務に係る個人情報保護方針

　１　趣旨
　　　岩手県（以下「県」という。）が実施する 岩手県医療的ケア児支援センター（以下「センター」という。）の業務において、個人情報の適切な取扱い及び安全管理に取り組むに当たり、個人情報保護条例（平成１３年３月30日条例第７号）その他の適用法令に基づくほか、次の方針を制定し、これを遵守し、個人情報の保護に万全を尽くします。
　２　個人情報の取得
　　　医療的ケア児及びその家族等（以下、「利用者」とする。）の個人情報をセンターの業務で収集する場合は、５の利用目的の達成に必要な範囲内で行います。また、個人情報は、利用者本人のほか、利用者が関わる行政、医療、福祉及び教育機関から収集することがあります。
　３　個人情報の利用及び提供
　　　利用者の個人情報は次の場合を除き、５の利用目的以外の目的のために利用又は提供をしません。また、個人情報の提供は目的の範囲内で最小限にとどめ、情報提供の際には関係者以外には決して漏れることのないよう細心の注意を払います。
⑴ 利用者の同意を得た場合
⑵ 県内部で利用する場合であって、個人情報を利用することについて相当な理由がある場合
⑶ 他の実施機関、国、独立行政法人等県以外の地方公共団体又は地方独立行政法人に個人情報を提供する場合において、個人情報の提供を受ける者が、個人情報を利用することについて相当な理由がある場合
⑷ 前述に掲げる場合の他、専ら統計の作成又は学術研究の目的のために個人情報を提供すると　き、利用者以外の者に提供することが明らかに本人の利益になるとき、その他個人情報を提供することについて特別の理由があるとき
４　適切な管理
　　　利用者の個人情報等において、漏えい、紛失、破壊、改ざんを防止するため、個人情報等の取扱いについて、適時、適切に見直しを行い、個人情報等の安全で正確な管理のために必要な措置を講じます。 　また、法令により例外として扱われるべき場合や、人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得る事が難しい場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を伝えることをしません。
５　利用目的
（１）県
ア 利用者への行政・医療・福祉・教育等サービスの提供
イ 利用者のご意見を踏まえた行政・医療・福祉・教育等サービスの向上
ウ サービスの質の向上を目的とした県での症例研究及びケース検討会等
（２）県以外への医療・福祉・教育等サービスの提供に付随した情報提供
ア 利用者を支援する病院、診療所、福祉事業所、教育機関、保育所・認定こども園その他の関係者との連携
イ 利用者の支援を検討するため、外部の医師等の意見を求める場合
ウ 法令に基づき、権限のある機関から行われた照会への回答
（３）行政・医療・福祉・教育等サービスの向上
ア 学会等への特定の利用者・関係者の症例や事例の報告並びに発表を行う場合（この場合、氏名等消去することで匿名化します）
イ 行政・医療・福祉・教育サービスや業務の維持・改善のための基礎資料としての活用

　６　相談等への対応
個人情報等の取扱いに関する利用者からの問合せ、相談、苦情等を受けた場合、適切かつ迅速に対応します。また、利用者から自己情報の開示・訂正・利用停止の請求を受けた場合、個人情報保護条例に基づき適切に対応します。
　７　問い合わせ先
（相談支援等業務受託機関）
社会福祉法人新生会

（センター業務統括）
岩手県保健福祉部障がい保健福祉課
住 所 〒020-8570　岩手県盛岡市内丸１０番１号
電 話 019-629-5446
e-mail AD0006@pref.iwate.jp
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