お問い合わせの前に

ご確認ください 

「おつかい大作戦」に関する最新情報は、

イオンモール公式ホームページ内の

告知ページにてご案内しております。

また、下記の「よくある質問（FAQ）」も

併せてご確認ください。

公式ホームページやよくある質問を

ご覧いただいても解決しない場合に限り、

本フォームよりお問い合わせください。 

ご返信方法について

（必ずご確認ください）

お問い合わせへのご返信は、

原則メールにて対応いたします。

よくある質問（FAQ）

Q1. 兄弟・姉妹で一緒に参加できますか？

はい、ご一緒にご参加いただけます。
ただし、賞状・メダルは1組につき1セットのみです。

Q2. 保護者は一緒に同行できますか？

基本的には、会場内に設置されたモニターで見守っていただきます。

お子さまにはスタッフ2名（撮影＋見守り）が同行します。

Q3. モニター画面の撮影はできますか？

可能です。他のお客様の顔が映る可能性がありますので、

SNS投稿時はモザイク処理をお願いいたします。

Q4. 体験時間はどのくらいですか？

作戦会議20分＋おつかい20分＝合計40分です。
制限時間内に終わらない場合は、見守りスタッフがアドバイスいたします。

Q5. 参加費はいくらですか？

参加費は無料ですが、おつかいで購入する商品は参加者のご負担となります。

Q6. 予約は必要ですか？

事前予約制です。キャンセルがあった場合は
当日キャンセル待ち受付を行う場合もあります。

Q7. 記念撮影はできますか？
撮影用バックボードをご用意しています。
係員が親子の記念写真撮影をお手伝いします。

Q8. おつかいする店舗や品物に制限はありますか？
はい、おつかい先の店舗は、各イオンモールで事前に指定された店舗に限ります。
また、おつかいの内容はなるべくシンプルに設定いただくと、お子さまにも伝わりやすくなります。

例：いつも使っている国語ノート、らくがき帳、えんぴつなどの簡単な文房具などがおすすめです。

Q9. 時間に遅れてしまっても参加できますか？
いいえ、ご参加いただけません。
他の参加者さまの体験時間が決まっているため、

ご案内時間に遅れてしまった場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします