「デジタル版フーちゃんお買物ポイント」 ユーザーお問合せフォーム

よくある質問はこちらからご確認いただけます。お問合せ前にご確認いただけますと幸いです。

お問い合わせが混み合っている場合、回答には日数を頂く場合がございます。ご了承ください。

土日祝祭日はお休みをいただいております。

ふちゅチケ事務局からのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「@mail.moneyeasy.jp」、「@form.run」を許可するように設定してください。また、ご入力いただいたメールアドレスが間違っていないかご確認ください。

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アプリを起動し、ホーム画面の左上の人型アイコンをタップしていただくと、マイページ画面となります。そこに「1234-5678-9012-3456」のような16桁の番号がありますので、こちらに記入してください。
ログインができず、アカウントナンバーが確認できない場合は「不明」と記入ください
◆キャリアメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、au.com など) は、受信許可リストに、「@mail.moneyeasy.jp」、「@form.run」のドメインを設定してないケースが多発しております。
今一度、受信許可リストの設定をご確認の上、こちらの「お問合せ内容」にて確認依頼をお願いいたします。

・Gmail、iCloud.com などの場合は、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられているケースが多く発生しております。迷惑メールフォルダをご確認の上、受信されていない場合は、こちらの「お問合せ内容」にて確認依頼をお願いいたします。
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