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【学割】メニューは当日学生証のご提示をお願いいたします。
学生証の提示がない場合通常メニューとして扱い、当日差額をお支払いいただきます。
【リピート】メニューは骨格診断とパーソナルカラー診断両方を受けたことがある方のみ予約可能です。
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​filritura(以下「当サロン」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について
当サロンは、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得します。取得する情報には以下が含まれる場合があります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス

生年月日

カウンセリングシート等に記載された情報

ご予約・ご来店履歴

お肌や身体に関する情報(必要に応じて)

2. 利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的のために使用いたします。

ご予約やお問い合わせへの対応

サービス提供および施術内容の管理

キャンペーンやイベント等のご案内

アフターケアのご連絡

サロン運営に必要な分析や改善

法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供について
当サロンは、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

4. 安全管理について
当サロンは、お客様の個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正、その他個人情報の安全管理のために、適切な措置を講じます。

5. 委託先の監督
業務の一部を外部業者に委託する場合、個人情報を取り扱う業務については、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご依頼があった場合は、法令に従って速やかに対応いたします。

7. 法令の遵守と見直し
当サロンは、個人情報保護に関する日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、改善に努めます。

8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせや個人情報の取扱いに関するご質問は、以下の窓口までご連絡ください。

【サロン名】 filritura
【メールアドレス】 filritura.beauty25@gmail.com
【営業時間】 9:00~16:00(不定休)
filrituraでは、すべてのお客様に円滑かつ公平なサービス提供を行うため、以下の通り返金に関するポリシーを定めております。

■ キャンセル・返金について
当サロンではご予約確定後のキャンセルおよび返金は一切お受けしておりません。あらかじめご了承のうえ、ご予約いただきますようお願いいたします。

■ 日程変更について
やむを得ずご都合が悪くなった場合は、ご予約日の前日営業時間内までにご連絡いただければ、1回に限り日程変更を承ります(空き状況によりご希望に添えない場合があります)。
※当日連絡や無断キャンセルの場合は、ご予約分は無効となり、返金・振替ともにできかねます。

■ 遅刻・無断キャンセルについて
ご予約時間を15分以上過ぎてもご来店がない場合は、無断キャンセル扱いとさせていただきます。

無断キャンセルの場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

■ 例外対応について
地震・台風・交通機関の大規模な乱れなど、当サロンがやむを得ないと判断した場合に限り、個別に対応を検討させていただくことがございます。

本ポリシーは、お客様とサロンの信頼関係を守るための大切なルールです。内容をご確認のうえ、ご理解とご協力をお願いいたします。
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、filritura(以下「当サロン」といいます)が提供するサービスのご利用にあたり、すべてのお客様に適用される条件を定めたものです。ご予約・ご来店・お問い合わせ等をもって、本規約に同意したものとみなします。

第1条(サービスの提供)
当サロンは、お客様の美容・健康・印象向上を目的としたパーソナルケア・立ち居振る舞い指導等のサービスを提供いたします。提供内容は、当サロンが定める範囲に限ります。

第2条(ご予約について)
ご利用は完全予約制です。ご予約はお電話・メール・予約フォーム等から承ります。

ご予約の変更・キャンセルは、原則としてご予約前日の営業時間内までにご連絡ください。

当日の無断キャンセルや度重なる変更は、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

第3条(遅刻について)
ご予約時間に遅れた場合、施術時間が短縮されることがあります。大幅な遅刻(15分以上)の場合はキャンセル扱いとさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

第4条(禁止事項)
以下の行為を禁止します。違反が確認された場合は、サービス提供を中止し、以後のご利用をお断りする場合がございます。

他のお客様やスタッフへの迷惑行為・ハラスメント行為

虚偽の情報提供やなりすまし

サロン内での営業・勧誘行為

医療・治療を目的とした施術の要求

その他、公序良俗に反する行為

第5条(健康状態の申告)
お客様の健康状態や肌の状態によっては、サービスの提供を控えさせていただく場合があります。持病・アレルギー・妊娠中などの方は、事前に必ずご申告ください。

第6条(免責事項)
お客様の事前申告不足による肌トラブル、体調不良などについて、当サロンは責任を負いかねます。

当サロンのサービスは医療行為ではありません。効果の感じ方には個人差があり、効果を保証するものではありません。

天災、交通機関の乱れ、講師の急病などやむを得ない事情により、ご予約の変更・中止をさせていただく場合があります。

第7条(知的財産権)
当サロンが提供する講座資料、指導内容、ホームページ掲載内容等に関する著作権その他の知的財産権は、当サロンまたは正当な権利者に帰属します。無断での転載・複製・配布を禁止します。

第8条(個人情報の取扱い)
お客様から取得した個人情報は、当サロンのプライバシーポリシーに基づき適切に管理・利用いたします。

第9条(規約の改定)
当サロンは、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。最新の規約はホームページ上にて随時掲載され、掲載後ただちに効力を生じます。

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