【お引越し手続き】

◆こちらは、「エネワンでんき」をご使用中のお客さま 専用のフォームとなります。

◆このフォームでは、お引越しによるご解約手続きを承っております。
※エネワンでんきから他社電力会社へのお切替え手続きは、このフォームでは受け付けできません。契約希望の他社電力会社に切替え申込みをお願いします。
※建物を解体する等の事由でご解約をされる場合は、下記へお電話ください。
0570-041-313（受付時間9:00～18:00）

【お手続き前にご確認ください】

◆現ご住所（旧居）の使用停止手続きは、電気をお止めしたい日の４日前までにお申し込みください。
尚、建物解体等の事由はフォームではお受け付け出来ません。お電話にてお申込みください。

◆お引越し先（新居）の使用開始手続きをご希望される場合は、現住所の使用停止と使用開始が同時に手続きが可能です。
希望される場合は、転居先のご入居日（電気ご利用開始日）の７日前までにお申込みください。
※転居先の電気のお申込みについて、供給エリア外、供給設備等の事由によりご希望に添えない場合がございます。その場合、お客さまにご連絡いたします。

◆電気のご契約ごとにお手続きが必要になります。ご退去される電気のご契約が複数ある場合は、ご契約ごとにお手続きをお願いいたします。

◆使用停止するご契約情報をご用意ください。
供給地点特定番号、お客さまコードが必要となります。マイページ、または請求書をご確認ください。
お客さまコードの調べ方
供給地点特定番号の調べ方
ポータルワン

◆お申込みについて、お客さまへＳＭＳ、Ｅメールにてご連絡させていただくことがございます。ご連絡の取れる宛先をご入力ください。

◆本申込の送信完了後、自動受付メールをお送りいたします。
インターネットに起因するお申込み内容の未着等に関しましては、一切責任を負いません。

《現ご住所（旧居）の使用停止手続き》

こちらは、でんきのお引越し手続きフォームとなります。
サイサンのガスやウォーターサーバー（宅配水）をご使用中のお客さまは、別途お手続きをお願い申し上げます。

手続き完了画面、もしくは、お手続き後にお送りする自動返信メールからお手続きいただけます。