エネワン でんき ご契約アンペア変更 の 一次受付

エネワンでんきご契約中のお客さま専用のお申込みフォームになります。

電気工事店のみなさまは、こちら をご確認ください。



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【ご契約アンペア変更の一次受付に関するご注意点】
・「エネワン低圧プラン」「エネワン動力プラン」などの動力契約(業務用)の受付はできません。電気工事店へご相談のうえ、電気工事店より容量変更工事申請をお願いいたします。電気工事店による手続きとなり、お客さまでのお手続きはできません。
・この問合せフォームより受付されるのは「一次受付」となります。ご契約アンペア変更のお申込は「一次受付」のみでは完了致しませんので、ご注意ください。
・「変更希望のご契約アンペア/容量」について、【エネワンダフル・エネワンSプラン限定】と表示のあるご契約アンペア/容量については、エネワンダフル・エネワンSプラン以外のお客さまはお申込みいただくことはできません。それ以外のお客さまがお申込みされた場合は、キャンセルとさせていただきます。
・お申込みは24時間可能ですが、当日の受付は15時までになります。15時以降、または、休業日に申込みされた場合は翌営業日付の申込みとなります。
・休業日を含めたお申込み受付時間外にお申込みされた場合、翌営業日の受付となります。
 ※休業日:土・日曜日、国民の祝日に関する法律に規定する休日、年末年始
 ※受付時間外にされたお申込みにつきましては翌営業日の受付となる為、当社の対応が間に合わず、お客様の希望に沿えない可能性がございますので予めご了承ください。
・お申込みについて、当社よりお客さまへご連絡させていただくことがございますので予めご了承ください。
・「ご契約アンペアの変更」のお手続きの流れは上記の通りとなります。
・緊急の場合は、お客さまサービスセンター:0570-041-313(受付9:00~18:00) へお電話にてお問い合わせください。
・その他、電気供給約款については、上記リンク先の「電気供給約款」をご参照ください。
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【個人情報の取り扱いについて】
ご記入いただいたお客さまのお名前・ご住所・電話番号などの個人情報は、アンペア変更のお申込みに関する利用に限らせていただきます。ご本人様の同意がなければ第三者に個人情報を提供することはございません。その他個人情報の取り扱いについては、上記リンク先の「個人情報保護方針」をご参照ください。
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