ログインできないとのことで恐れ入ります。

お手数おかけしますが、まずは「パスワードの再設定」をお試しください。

メールが届かない・受信できない場合は、上記のFAQを参考に推奨設定・ドメイン設定をお試しいただき、解決しなかった場合のみ次のページにお進みください。

＞＞B-Townログイン画面へ

恐れ入りますが、まずは手動でのメールアドレス変更をお試しください。

【FAQ】メールアドレスの変更方法を教えてください

ログインができない場合には「パスワードの再設定」をお試しください。

エラーが表示された場合など、解決しなかった場合のみ当フォームの次のページにお進みください。

大変恐れ入りますが、別々のメールアドレスで入会されたB-Townのアカウントを1つに統合することは難しい場合がございます。

後から入会されたプランが「今月中の入会」だった場合のみ、再入会を行なっていただくと「解約・キャンセル・返金」にてメールアドレスの変更を承ることが可能です。

例：

①ArchitectとResidentに別々のメールアドレスで3月に入会
→6月にResidentのメールアドレスをArchitectのメールアドレスに統合したい場合
→統合不可

②Architectに3月に入会し、後からResidentに6月に入会
→6月中にArchitectと同じメールアドレスでResidentに再入会を行なっていただき、重複決済のキャンセルフォームを送信していただく
→別のメールアドレスで6月に入会したResidentは「解約・キャンセル・返金」にて対応が可能。

大変恐れ入りますが、ファンクラブのメールアドレス変更はB-Town窓口にてご案内することができかねます。

下記のお問い合わせフォームよりファンクラブ・アプリの窓口にご確認くださいませ。

ファンクラブ・BMSG App問い合わせフォーム
https://forms.gle/zmWLmm9NTsjN2EG6A