データ便 お問い合わせフォーム



>>現在のメンテナンス状況

お問い合わせの前に、以下のページを一度ご確認ください。

>>よくあるご質問

>>操作方法について
>>インボイス制度の対応状況について
■当社適格事業者番号:T3290001060350



データの再送依頼について

再送信依頼等につきましては、送信者様(データの提供元)に、

直接ご依頼をいただけますと幸いです。

当社は、送信者様からお預かりしたデータを受信者様に届けるサービスを提供しております。


>>Mac OSでSafariをご利用のお客様へのお願い。


■アップロードやダウンロードに失敗する場合


ご不便をおかけしますが、アップロードが失敗する場合は、
インターネットブラウザ(ソフト)をご変更の上、再度お試しいただけますと幸いです。
 Google Chrome
 Firefox
*無償でご利用いただけます。

【混雑する曜日と時間帯】
月曜日:9時〜11時(祝日明け)
金曜日:15時〜18時ごろ(祝日前)
混雑する曜日、時間帯を避けていただくことで快適にサービスを利用することができます。
*土日祝日は快適にご利用可能です。(メンテナンス時を除く)


■ダウンロードパスワードについて

ダウンロードパスワードや、ファイルを開く際のパスワードは、送信者(アップロードユーザ)が設定した内容となります。セキュリティの観点より、当社でも確認ができない内容となりますので、

送信者さまにご確認をお願い申し上げます。


■ダウンロード回数が「0」の場合について

ダウンロード回数は、送信者(アップロードユーザ)が設定した内容となります。

「0」の場合は、ダウンロードができない状況となります。

送信者さまに再送のご確認をお願い申し上げます。

■解約/退会方法について

ログイン後、簡単なお手続きで解約および退会が可能です。

>>詳細はこちら



大変多くのお客さまからお問い合わせをいただいております。
順次ご回答をさせていただいておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
ご回答には最長3営業日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
なお、ユーザー様へのサービス還元の為、電話でのご対応は受付けいたしておりません。
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


※現在、回答メールが届かないというお問い合わせが増えております。
ご回答の差出人アドレスは、databin-support@fal-co.co.jpとなります。
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
「@fal-co.co.jp」


お急ぎの方は、無償の姉妹サービスの[
ネット便]をご活用いただければ幸いです。
https://1ne.jp/

Some sections are not entered correctly.

ドメイン指定受信、アドレス指定受信をされている方は、databin-support@fal-co.co.jpの設定を追加していただきますようお願いいたします。
メールアドレスとデータ便のご登録アドレスが異なる場合はこちらにご入力ください。
対象のダウンロードURLを貼り付けてください。
お問い合わせ対象のWebページのURL

※1、基本的に通常営業日(月から金)のご返信となります。
※2、質問の意図が不明なものに関しては、ご返信を控えさせていただくことがございます。
※3、削除してしまったファイルの復活や有効期限の過ぎたファイルの再送などは承っておりません。何卒ご了承ください。

ご留意事項

こちらのフォームで入力された個人情報(お名前・メールアドレス)はお問合せに返信する以外の利用目的で使用することは一切ございません。
※電話によるサポートは一切行っておりません。
※サーバーにつながらない場合は、時間をおいてご利用ください。
※一度、QAページを参照頂き、お問い合わせください。
※お問い合わせ内容は利用環境以外にどのページでどのような現象が起きているか可能な限り詳細に記載ください。
※ご回答の差出人アドレスは、databin-support@fal-co.co.jpとなります。
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。下記のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
「@fal-co.co.jp」