予約状況のご確認されたいお客様は、下記の内容をご確認の上、必要事項をご入力ください。

事前確認のお願い
以下のいずれかに該当する場合、お申込みは正常に完了しています。
フォーム送信前に必ずご確認ください。
・「お申込み内容お客様控え(自動配信)」メールが届いている
・「お客様マイページ」から予約内容の確認ができる

受信メールが見つからない場合：迷惑メールやごみ箱フォルダもご確認ください。

◎お客様マイページで確認する
以下のリンクから、該当の照会番号に応じて予約確認が可能です。
照会番号とは：ご予約完了時の画面に表示される「2桁-6桁の番号」です。
・「DF/JR/JS/03」から始まる照会番号の方⇒こちら
・「02」から始まる照会番号の方は⇒こちら

会員登録をしていない方でも「非会員でご予約済のお客様」または「ご予約済みのお客様」からログイン可能です。

◎メールアドレスの誤登録について
予約は完了しているが、メールアドレスを誤って登録されたお客様は、
▶［お客様情報変更申請フォーム］をご利用ください。

以下のいずれかに該当する場合は、必要情報のをご入力の上、フォームを送信してください。
・照会番号がわからない
・メールアドレスの登録を誤って入力した
・予約が完了したかわからない
 →予約画面が途中で終了した
 →予約完了メールが届いていない