利用規約

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1.日程調整とキャンセルポリシー について

【日程調整について】
ニューボーンフォトはご出産報告後の撮影日調整となります。ご出産報告後、生後3週間以内のできるだけ早い日程でカメラマンより日程をご提案いたします。

*ご出産報告は、遅くとも生後3日以内にご連絡ください。
ご連絡が遅くなると調整ができない場合があります。

*他の方との兼ね合いもあるため、撮影日はできるだけこちらのご提案日にご協力ください。お客様のご都合の合う日が少ない場合は、最適な時期に撮影ができない場合があります。

*土日祝や平日など、曜日のご希望がある場合でも、事前にお約束はできません。ご出産後の日程調整のため、ご希望に添えない場合があります。

*撮影前に、お客様のご家族で体調に不安のある場合(咳や熱、風邪の症状があるなど)は必ず事前にお申し出ください。撮影日を変更するなどの対応をさせていただきます。


【ご出産予定日前のお客様都合のキャンセルについて】
ご出産予定日前のキャンセル料はいただいていませんが、キャンセルの場合はご事情をお話しください。
※キャンセルをすることを前提にご予約されることをお断りいたします。
※他店と並行してのご予約や、念の為おさえておく、などの不確かなご予約はお断りいたします。

【ご出産予定日以降のお客様都合のキャンセルについて】
ご出産予定日以降の、お客様都合のキャンセルは、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

*ご出産予定日(予定日より早い生まれの場合はご出産日)以降、撮影日確定前 、および撮影日の4日前まで:お見積料金の30%
*撮影日の3日前から、前日まで : お見積料金の50%
*撮影日の当日:お見積料金の100%

※体調不良などにより撮影延期となる場合は、再確定後の撮影日を基準とします。

※ご出産後のご家族の体調やお子様の体調など、やむを得ない事情でキャンセルとなる場合はキャンセル料は頂戴いたしません。ご事情をご説明の上、ご相談ください。(やむを得ない事情の場合でも、お花の代金など実際にかかった準備費用がある場合は、代金をご請求させていただきます。)

【当社都合の日程変更について】
当社カメラマン及びスタッフの病気や感染症などがあった場合、撮影日を変更していただく場合があります。

【当社都合のキャンセルについて】
当社の在籍カメラマンは宮崎まさこ一人です。万が一、病気や怪我、感染症などで長期的に動けなくなった場合、撮影をキャンセルさせていただく場合があります。代わりのカメラマンのご紹介などの対応も致しかねますので、あらかじめご了承ください。

【天候による日程変更について】
雨でも撮影は可能ですが、大雨/台風/強風/大雪などの場合、警報が出ている場合 は、日程を変更させていただくことがあります。

【災害などによる撮影延期、中止について】
大地震、災害、感染症の流行などで撮影を延期、または中止させていただくことがあります。

【撮影機材等のトラブルにおける日程変更について】
撮影機材については細心の注意を払っておりますが、万が一機材等にトラブルが発生し、当日撮影が続行できない場合につきましては、日を改めて撮影させていただきます。

【土日祝料金について】
土日祝、年末年始休暇 (12月30日~1月3日)に撮影の場合は指定の追加料金がかかります。

お客様の希望で産後、撮影日が土日祝に確定している場合で、5日前以内にお客様都合で変更される場合、平日に変更になった場合でも一旦調整させていただいた料金として、土日祝追加料金を頂戴いたします。

2.撮影に関する注意事項

【撮影の同席について】
✔︎ スタジオ撮影の場合、スペースの都合、お写真に写るご家族以外の同席はご遠慮ください。(パパが来られない場合、他に大人の方1名まで同席可)
✔︎ 出張撮影の場合でも、ご家族以外のお友達などを呼んで見学されることはご遠慮ください。感染対策のため、少人数での撮影体制にご協力ください。

【正しい情報提供のお願い】
✔︎ 氏名、住所、連絡先、赤ちゃんの出生情報について、虚偽の情報でご予約いただくことはできません。虚偽の情報と発覚した場合、予約をキャンセルさせていただくことがあります。
✔︎ 赤ちゃんに疾患のある場合、医師から特段報告されていることなどがある場合は必ず情報を当方に共有してください。疾患のある場合は、その症状により、通常ポーズなどができない可能性があります。

【補助のお願いについて】
✔︎ ポージング中の補助や赤ちゃんの抱っこなど、お手伝いをお願いすることがあります。また、スムーズな撮影開始のために、搬入、搬出時のご協力もお願いいたします。

【撮影中と撮影後の安全事項について】
✔︎ ポージングは専門技術にて細心の注意を払って行なっておりますが、お子様の安全はご家族の責任でお見守りください。
撮影中はお子様から目を離さないようにお願いいたします。
撮影中の不慮の事故、怪我、撮影後の 赤ちゃんの病気、アレルギーについては当方は一切の責任を負いかねます。

【撮影中のスマホやビデオの撮影について】
✔︎ 代金を後日お振込でお支払いの場合は、ご家族の撮影はお断りさせていただだいております。先入金または当日お支払いの場合は、スマホやビデオカメラで撮影していただけます。
✔︎ デジタルカメラ(一眼レフ、ミラーレス一眼カメラなど)/フィルムカメラでの撮影はご遠慮いただいております。

✔︎ 撮影技術には秘密を含むため、ポージング中などの撮影風景のSNSへの投稿、およびご家族以外へのシェアはご遠慮いただきます。
✔︎ ご家族が同業者(ニューボーンフォトグラファー、ベビースタジオ勤務、これからその活動をする予定)のなどの方は、必ず予約申し込み時にお申し出いただき、屋号やスタジオ名をお知らせください。同業の方は、撮影中の動画、写真撮影をお断りいたします。
同業であることを隠してご予約された場合は、違約金を請求させていただく場合があります。


【リクエストについて】
✔︎ お子様の体質や寝入り具合、または当日の進行状況によって、リクエストのポーズができない場合もあります。状況に応じて、ポーズを変更させていただきます。
✔︎ 撮影小物は時期により異なります。また洗濯中などで、リクエストの小物がご用意できない場合もあります。

3.写真の著作権及び 掲載/使用について

※ 2023年8月16日以降、規約を一部変更しました

✔︎ 撮影した写真の著作権は、当社のカメラマン 宮崎まさこ に帰属します。

✔︎ ご提示しているプラン料金は、SNS使用、ご紹介が可能としての 料金となっています。
(撮影当日の写真及び動画や、アルバムの仕上がりを、Baby Mitten 及び提携ベンダーのHPやSNSで掲載、ご紹介させていただく場合があります)。特段のお申し出がない限り、使用許可をいただいているものとして撮影させていただきます。

※ただし、一部掲載したくないシーンがあるなどのご希望は、承ります。【例:両親は載せてほしくない、部分的に使用して欲しくないシーンがある、アルバムの紹介はして欲しくないなど。(使用してほしくないシーンや条件がある場合は撮影当日中までに必ずお申し出ください。)】

※ 赤ちゃんの全てのシーンの写真が使用不可という場合は、プラン料金が異なります。(+¥33,000 税込)こちらの希望の場合、ご出産までに必ずお申し出ください。ご出産以降の変更は承れません。



4.撮影場所について

✔︎ 出張撮影の場合、お客様のお宅で家具などを除いて少なくとも5〜6畳のスペースが必要です。
✔︎ 出張撮影の場合、撮影スペースは安全のため、落下物、家具の転倒などのないように整理整頓、清掃をお願いいたします。

✔︎ 撮影場所を確保できない場合は、スタジオ撮影をご検討いただくか、ご相談ください。

※自然光があまり入らない場合でも、スペースの確保ができましたらライティング撮影が可能です。

※当方ではペットとの撮影は行っておりません。出張撮影の場合はゲージに入れるか、別室にてみてあげてくださいますようお願いいたします。

出張撮影においては自然光かライティング撮影かは、当日の天候や間取りにもよるため、カメラマンにより判断して進めさせていただきます。

5.データの品質や商品の納品について

✔︎ Baby Mitten は自然光とライティング撮影を状況により使い分けしています。

どのような環境でも一定以上のクオリティを維持できるよう対処しておりますが、天気やお客様のお部屋の状況により、必ず毎回 全く同じ色味・品質にすることは不可能であり、状況により変化します。

また、お子様の生後日数、骨格や柔軟性、寝入り状況によってもポージングは変わってきます。

✔︎ 納品データをお客様ご自身でプリントされる場合、会社によって色の出方や品質は異なります。
ご自身でプリントされる商品の品質の保証は致しかねます。

✔︎ 当方で制作するアルバムやパネルも、画面で見るデータとは輝度や色の見え方が異なるため、色味は少々異なります。お客様のパソコンやスマホの色味もそれぞれ違うため、違うものとしてご理解ください。

✔︎ 納品したお写真に関して、お客様のご意見に基づく返金や、撮り直し、編集しなおし、といった対応は致しかねます。あらかじめご了承ください。

✔︎ 納品するお写真データのセレクトは、当方お任せとなります。編集前のデータをお渡しすることはできません。また、納品後にセレクトしなおしといった対応はいたしかねます。

✔︎ アルバムやパネルのセレクトは、データの納品後から遅くとも3ヶ月以内にご連絡くださいませ。データの納品後に 3ヶ月以上、ご連絡やお返事がない場合は、ご注文いただいた商品が制作できない場合があります。それによる返金には、対応致しかねます。

✔︎ お届けしたアルバムやパネルなどの商品については、凹みなど欠陥がある場合は、お届けから1週間以内にご連絡がある場合のみ交換に応じさせていただきます。

6.万が一のトラブルや補償について

✔︎ 細心の注意を払い、撮影機材の整備、データ管理を行っていますが、万が一のトラブルにより、納品前にデータが消失するなどした場合は、お支払い金額の返金までの対応となります。それ以上の補償は一切できません。

✔︎ 家具調度品破損などの事故、お荷物の破損、紛失がございましても、当方は責任を負いかねます。壊れやすいもの、傷つきやすいもの、貴重品は撮影前に移動をお願いいたします。


7.ご家族の同意について

✔︎ ニューボーンフォト撮影に関して、ご家族とよく相談し、ご家族の同意を得た上で依頼してください。
✔︎ この規約の内容は、撮影に関わるご家族(配偶者、ご両親等)に内容を共有してください。ご家族も同意の上として、撮影させていただきます。

ご予約規定の内容は以上です。

上記内容にご同意いだけましたら、お名前と予定日をご記入の上、
「同意する」に✔︎してください。
(こちらの書面にはお控えがないため、
お手数ですがお手元に保管したい場合は
スクリーンショットで保存してください)
株式会社BABY MITTEN 宮崎まさこ

予約規約に同意の上チェックして「送信」してください

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