■対象製品名/型番

ATH-SQ1TW2 BK (ジェットブラック)
ATH-SQ1TW2 WH (ピュアホワイト)
ATH-SQ1TW2 GR (フォレストグリーン)
ATH-SQ1TW2 CA (カフェラテ)
ATH-SQ1TW2 NRD (ネイビーレッド)
ATH-SQ1TW2 PBW (ピンクブラウン)

※製品の型番(品番)については、充電ケース裏面・パッケージ・取扱説明書・保証書にございます。ご確認をお願いいたします。

■対象製造ロット

対象番号：2322 ～ 2426

※また、4桁の数字の後に「Ｂ」が付くものも改良済みの充電ケースとなり、今回の無償交換の対象外となります。

製造ロット確認方法

■交換対象品

・充電ケースのみ

※1回の入力で1台の受付となります。
対象製品を複数台お持ちの方は、お手数ですが1回に1台ずつ入力をお願いいたします。

※代替品の充電ケースは、受付から2週間程度で当社指定の宅配便にてお届けいたします。

※状況によってはお届までにしばらくお待ちいただくこともございます。その際は当社ホームページの「製品安全に関する大切なお知らせ」の中でご案内をいたします。

※年末年始等の休業期間中の発送は行っておりませんのでご了承ください。

※交換対応対象品以外を同梱された場合について、お客様へのご返送のお約束ができません事を予めご了承ください。

　（例）イヤホン本体、USBケーブル、イヤピース等の付属品やACアダプター等の私物。

※充電ケースに施されたデコレーション、シール貼付等、接着されたものについては返却する事ができませんので予めご了承ください。

※対象製品の確認方法や製品交換に関するご不明な点がございましたら、下記「専用ダイヤル」までご連絡をお願いいたします。

※お申し込み完了後、入力内容を記載したメールをお送りさせていただきます。受付内容のご確認をお願いいたします。

※コールセンターから受付内容の確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。

【 専用コールセンター 】
　株式会社オーディオテクニカ　ATH-SQ1TW2 交換 対応窓口
　0120-768-774
　 ※番号はよくお確かめの上、おかけください。
　 ※携帯電話からもご利用いただけます。

　■ 受付時間：平日 月～金　9:00～17:30 まで
（2025年2月24日までは、土日祝日も受付いたします）

必要事項をご記入ください