新幹線・特急列車の正規予約お問い合わせフォーム

東海道新幹線や東北新幹線などを初めとした全国の新幹線や特急列車の手配が問い合わせフォームから可能です。
昨今はみどりの窓口も削減され窓口が非常に混みあい1時間や2時間待ちは当たり前になっております。Jチケットでのご購入であれば正規販売となりますので、ご利用日までに記載のチケットの日にち変更のために窓口に行かれたりする必要が一切ございません。
チケットはご利用の1週間前ほどにご指定の場所にお送りさせて頂きます。駅でのお受け取りやICカードへのご登録などご面倒なことはありません。便利な事にお支払はクレジットカードでのご精算が可能ですので即日購入が可能です。

【ご案内】
鉄道のご利用予定日より7日前までにお申し込みください。
通常チケットについてはチケット代金とは別に取扱手数料1,100円（お一人様1区間あたり）とチケットの送料600円（レターパックプラス/グループ）を申し受けます。

【お知らせ】
とくになし

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ご利用人数 Optional

名様

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ご乗車日を教えてください。

正規新幹線チケットの購入 Optional

★お一人様1区間1,100円の手数料を申し受けます。
★下記以外の区間をご希望の際は出発駅、到着を記載の上お問い合わせください。

東京～静岡　東海道新幹線　指定席利用片道（販売価格：6,470円）

東京～豊橋　東海道新幹線　指定席利用片道（販売価格：9,100円）

東京～名古屋　東海道新幹線　指定席利用片道（販売価格：通常期11,300円）

東京～新大阪　東海道新幹線　指定席利用片道（販売価格：通常期14,720円）

東京～高崎　上越新幹線　指定席利用　片道（販売価格：5,020円）

東京～長野　北陸新幹線　指定席利用　片道（販売価格：8,340円）

東京～宇都宮　東北新幹線　指定席利用　片道（販売価格：5,020円）

※繁忙期は上記に+200円、最繁忙期（GWやお盆、年末年始など）は上記に+400円になります。
※東海道新幹線は品川や新横浜発着なども可能です。東北・上越新幹線は上野、大宮発着なども可能。コメントのところに記載ください。

新幹線割引チケットの購入 Optional

★下記以外の区間をご利用の場合は出発駅、到着駅を記載の上お問い合わせください。

東京～新青森　はやぶさ利用　指定席　片道　株優利用（販売価格：通常期14,090円）

東京～盛岡　はやぶさ利用　指定席　片道　株優利用（販売価格：通常期12,490円）

東京～盛岡　やまびこ利用　指定席　片道　株優利用（販売価格：通常期12,180円）

東京～仙台　はやぶさ利用　指定席　片道　株優利用（販売価格：通常期10,340円）

東京～仙台　やまびこ利用　指定席　片道　株優利用（販売価格：通常期10,150円）

東京～山形　つばさ利用　指定席　片道　株優利用（販売価格：通常期10360円）

東京～秋田　こまち利用　指定席　片道　株優利用（販売価格：通常期14,290円）

※繁忙期は上記に+200円、最繁忙期（GWやお盆、年末年始など）は上記に+400円になります。
※東海道新幹線は新横浜発着なども可能。東北・上越新幹線は上野、大宮発着なども可能。コメントのところに記載ください。

出発希望時間 Required

ご希望の出発時間を記載ください。

乗車駅 Optional

新幹線など指定列車を乗車する駅を記載ください。

降車駅 Optional

新幹線など指定列車を降車する駅を記載ください。

座席の希望 Required

ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。

窓側

通路側

第2希望やコメント Optional

その他ご連絡事項 Optional

ホテル手配のご希望はございますか Required

ありません

あります。

お支払方法 Required

★クレジットカード決済はVISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERSになります。
★コンビニ決済はローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップになります。

お問い合わせの回答方法 Required

メール

電話

どちらでも構わない

個人情報保護について Required

当社が取り扱う個人情報の利用目的
（1）ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。

（2）前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
（a）個人のお客様情報
・　ご利用履歴管理のため
・　お問合せ対応のため

（b）お取引先担当者様情報
・　お取引に関する手続き、ご連絡等のため

個人情報の共同利用
当社が保有している個⼈データについて、当社のグループ各社において下記に定めるような共同利⽤を⾏う場合があります。
（１）共同して利⽤される個⼈データの項⽬
・　法人・団体名・氏名・電話番号・ファックス番号・電子メールアドレス・住所、その他の属性に関する情報
・　サイトにおける利用履歴その他サイトの利用に関する情報

（２）共同利用者の利用目的
・　全ての保有個人データの利用目的」に記載される⽬的の達成のため

（３）共同利⽤を⾏う個⼈データの管理について責任を有する者
名称：コスミック流通産業株式会社
住所：神奈川県横浜市神奈川区栄町５-１
代表取締役社⻑：土居貴洋

（４）共同利⽤者の範囲（共同利⽤するグループ会社の⼀覧）
株式会社プロトコーポレーション
コスミックGCシステム株式会社
株式会社グーネットエクスチェンジ
株式会社プロトリオス
株式会社カークレド
株式会社プロトソリューション
株式会社オートウェイ
株式会社タイヤワールド館ベスト
株式会社プロトベンチャーズ

保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

(ａ）事業者の名称
　コスミック流通産業株式会社
　神奈川県横浜市神奈川区栄町５-１
　代表取締役　土居貴洋

(ｂ）個人情報の保護管理者
　管理者名：土居貴洋
　所属部署：本社
　連絡先：電話番号：045-594-6271

(ｃ）全ての保有個人データの利用目的
(イ)個人のお客様情報
・　決済等、売買手続きのため
・　商品発送のため
・　ご利用履歴管理のため
・　ご利用者様サポートのため
・　当社サービスのご案内のため
・　お問合せ対応のため
・　お客様との間の連絡のため
・　旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供のため
・　旅行に関する諸手続のため
・　旅行の安全管理のため
・　当社の旅行契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続きのため
・　当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン情報の提供、旅行に関する情報提供のため
・　旅行参加後のご意見やご感想のお願いのため
・　アンケートのお願いのため
・　特典サービス提供のため
・　統計資料作成のため
（ロ）買取時にお預かりするご本人確認資料
・　古物業法に基づくご本人確認のため
（ハ）お取引先担当者様情報
・　お取引に関する手続き、ご連絡等のため
（ニ）当社従業員情報
・　社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
（ホ）当社への採用応募者情報
・　採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
（ヘ）特定個人情報
番号利用法に定められた利用目的のため

(ｄ）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
　コスミック流通産業株式会社　個人情報問合せ窓口
　電話番号：045-594-6271

(ｅ）認定個人情報保護団体
　現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

(ｆ）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き

(1）開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って対応させていただきます。

(2）開示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。

(3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
本人の委任状（原本）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
戸籍謄本
住民票（続柄の記載されたもの）
その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください）
住民票

(4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1,000円
（書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）

(ｇ）保有個人データの安全管理のために講じた措置

(1）基本方針の策定
保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

(2）保有個人データの取扱いに係る規律の整備
保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

(3）組織的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

(4）人的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。

(5）物理的安全管理措置
①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。

(6）技術的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

以上

同意する

ご回答に関しては17:00までのお問い合わせは同日中。17:00以降、土曜・日曜、祝日のお問合せに関しましては翌営業日とさせていただきます。

【営業時間】月曜～金曜　10時～18時　土曜・日曜・祝祭日は休み

【電話番号】045-620-2677
【メール】yoyaku@cosmic-jgs.jp

旅行業登録票

業務範囲	国内旅行・海外旅行
旅行業登録番号	神奈川県知事登録旅行業第2-1244号
登録年月日	令和5年6月8日（2023年6月8日）
有効期限	令和5年6月8日～令和10年6月7日（2023年6月8日～2028年6月7日）
氏名又は名称	コスミック流通産業株式会社 Jチケット（J-Ticket）
住所	〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町1-5 横浜クリエーションスクエア
Eメール	yoyaku@cosmic-jgs.com
営業時間	月曜～金曜　10:00～19:00
休業日	土曜・日曜・祝祭日
取扱主任者	阿部　泰之
所属旅行業団体	一般社団法人　全国旅行業協会（ANTA)　正会員

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