平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、弊社商品『金芽米の米粉丸パン』の１個に異物が混入していたことが判明しました。当該商品及び異物を確認したところ、当該商品の製造機器の一部の金属片であることも判明しました。
これまでにお客様からの健康被害のお申し出はありませんが、食べることで、口のなかを傷つける可能性があるため、当該製品、及び、原材料が同じ(玄米粉を原料とするもの)下記の対象商品を全量回収することといたしました。
お客様には、多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、お食べにならずに、弊社までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
■対象商品
異物混入が判明した製造ロットに限らず、対象商品は全量回収させていただきたく存じます。
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＜手順＞
【お電話によるご連絡】東洋ライス株式会社 お客様相談室＜専用ダイヤル＞0120-61-7550 ※番号をお確かめの上お掛けください。＜受付時間＞平日10:00～12:00 13:00～15:00（土、日、祝日・夏期休暇・年末年始の休業日を除く）※11月3日(木)、5日(土)、6日(日)は、受付いたします。
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※ お客様からお預かりいたしました個人情報は、本件以外には、一切使用いたしません。※ お申し込み内容の変更、お取消しについては下記フリーダイヤルへご連絡ください。
【お電話によるご連絡】東洋ライス株式会社 お客様相談室 ＜専用ダイヤル＞0120-61-7550 ※番号をお確かめの上お掛けください。 ＜受付時間＞平日10:00～12:00 13:00～15:00（土、日、祝日・夏期休暇・年末年始の休業日を除く）
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